11번가 [티켓11번가] 티켓을 배송받았는데, 취소하고 싶어요. 배송이 시작되거나 완료된 티켓의 경우 고객센터로 반송 전까지는 인터넷 및 전화로 직접 취소가 어렵습니다. 취소 마감시간 이전까지 고객센터에 티켓이 도착해 환불 담당자와 확인 후 취소하실 수 있으며, 반송 비용 또는 수수료 등 추가로 금액이 발생할 수 있으니 양해 부탁 드립니다. [티켓 고객센터 주소] (08378) 서울시 구로구 구로동 디지털로 306 대륭포스트타워 2차 15층 …
11번가 [티켓11번가] 티켓이 분실/훼손되었어요. 재발행이 가능한가요? 이미 발급되어 배송된 티켓은 분실/훼손되었어도 재발행이 불가합니다. 11번가 [티켓11번가] 티켓팅 알림이 뭔가요? 티켓팅 알림을 신청하시면 휴대폰 번호로 티켓 판매 오픈 1시간 전에 SMS 알람이 발송됩니다.티켓팅 알림은 티켓오픈공지 및 공연 상세 등에서 신청할 수 있습니다. 11번가 [티켓11번가] 티켓 상품 결제 후 구매확정 버튼이 보이지 않아요. 정해진 공연일이 …
11번가 [티켓11번가] 제가 예매할 때 없었던 할인이 생겼어요? 티켓 할인율은 공연을 주관하는 곳에서 결정합니다. 제휴사의 사정에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 변경된 할인율로 구매를 원하신다면 기존 예매건 취소 후 재구매 후 이용 가능합니다. 단, 취소 시 동일한 좌석으로 재 예매가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다. 11번가 [티켓11번가] 좌석 변경이 가능한가요? 11번가에서 단독판매하는 공연에서 주문상태가 '입금대기중&#…
11번가 [티켓11번가] 결제수단 변경이 가능한가요? 티켓11번가 주문은 무통장입금의 입금대기중 상태에서만 [PC - 나의11번가 - 주문/배송]에서 카드결제로 결제수단 변경이 가능합니다. 그 외의 경우 취소 후 다시 구매해 주세요. ※ 티켓11번가 상품은 즉시 결제만 가능합니다. ※ 결제 완료 이후부터는 결제수단 변경이 불가합니다. ※ 카드 결제 후 다른 카드로 결제를 원하신다면 취소 후 다시 구매해 주세요. ※ 모바일에서는 결제 변경 시스…