LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 외부에서 동작이 가능한가요? 네, 실시간으로 간식주기 기능과 자율주행 켜기/끄기 제어 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] A/S 보장 기간이 궁금해요. 무상 보증 기간은 1년이며, 1년간 무상 서비스를 받을 수 있습니다. <유상 수리에 해당하는 경우> 사용 설명서 내 '안전을 위한 주의사항' 및 사용 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우 제품을 떨어트리…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [펫케어] 반려동물 호텔 무료 숙박권은 어떻게 받을 수 있나요? 무료 숙박권은 이용가능 기간 1개월 전에 문자메시지로 보내드립니다. 101번호를 수신거부해 놓거나, 개인정보를 잘못 기재한 경우 문자메시지를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우, 문자메시지를 다시 발송해드리지 않으니, 미리 101번호 차단을 해제하고, 서비스 가입 시 기재한 휴대폰 번호를 다시 한번 확인해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 로봇 케이스가 잘 빠지지 않아요. 로봇 케이스는 안전을 위해 견고하게 제작되었습니다. 분리 시에는 로봇 케이스 전용 오프너를 꼭 사용해 주세요! 오프너로 로봇 케이스의 PUSH 버튼의 홈을 꾹 눌러주면 분리가 가능합니다. 이때, 반대쪽 연결 부분은 딱! 소리가 나도록 힘껏 꺾어 분리해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 물세척할 수 있나요? 로봇은 물세척이 불가합니다. 부드러운 헝겊이나 …
U+ 공식 온라인 스토어 [변경/단말추가] 기존 요금제에서 신규 요금제로 변경 개통 7일 이내 기존 요금제로 원복을 요청할 경우 되는지요? 스마트홈 기존 요금제로의 원복은 불가합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 뽑으면 안됩니다. U+ 공…
U+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? 스마트홈 U+스마트홈 앱의 예약 설정 버튼을 누르면 원하는 요일과 시간을 설정하여 자동으로 멀티탭 켜짐/꺼짐을 할 수 있습니다. 원하지 않는 멀티탭 켜짐/꺼짐이 있다면 예약 설정을 꺼주시면 됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] LED 램프를 끌 수 있나요? 스마트홈 네, 기기 위쪽의 전원 버튼을 짧게 5번 누르세요. LED 램프가 꺼집니다. U+ 공식 온라인 스토어 …
LGU+ 스마트홈 - [원격급식기] 외부에서 동작이 가능한가요? 네, 실시간으로 사료주기 가능합니다. LGU+ 스마트홈 - [원격급식기] 원격급식기의 밥을 다 먹었는데 인식하지 못해요. 원격급식기를 딱딱하고 평평한 바닥 위에서 사용해주세요. 원격급식기 아래가 부드럽거나, 딱딱하지 않은 경우, 정상적인 측정이 되지 않을 수 있습니다. LGU+ 스마트홈 - [펫케어] 바램 기기를 기보유중이어서 ID가 이미 있습니다. 유플러스 기기를 연결하기 위해…
LGU+ 스마트홈 - [원격급식기] 기기 위치를 옮겨도 상관없나요? 기기 위치를 옮겨도 상관없습니다. 다만, 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요. LGU+ 스마트홈 - [간식로봇] A/S 신청은 어떻게 해야 하나요? 유플러스 고객센터(101)를 통해 AS접수해주세요. LGU+ 스마트홈 - [펫케어] 우리집 지킴이 또는 내맘대로 패키지 사용 중인데 펫케어 요금제로 변…
LGU+ 스마트홈 - [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필요한 번호인가요? 멤버십 번호는 펫케어 서비스 가입자라는 것을 인증하는 번호로, 제휴 혜택으로 보험에 가입하거나 반려동물 용품 할인 구매 시 필요합니다. LGU+ 스마트홈 - [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합…
LGU+ 스마트홈 - [간식로봇] 간식로봇 주행속도를 조절할 수 있나요? 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드해 주세요. LGU+ 스마트홈 - [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 원격급식기를 처음 사용하는 경우 동작소리, 토출 방식에 적응하는 기간이 필요할 수 있습니다. 친해지기 가이드를 통해 반려동물이 원격급식기에 익숙해질 수 있도록 교육해주세…