LGU+ Mobile - [MyOTP] 시도하지 않은 OTP 인증 PUSH 알림을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요? 타인이 실수로 휴대폰 번호를 잘못 입력한 경우 고객님의 휴대폰으로 PUSH 알림이 발생할 수 있으며, 회원님의 APP에서 생성된 인증번호 6자리를 정확하게 입력하지 않으면 인증이 완료되지 않으니 안심하시기 바랍니다. 또한, 메뉴에서 해당 인증 시도에 대한 성공/실패 여부를 확인하셔서 개인정보를 안전하게 관리하시기 바랍니다. LG…
LGU+ Mobile - [MyOTP] 웹사이트에서 OTP인증을 시도해도 PUSH 알림이 오지 않습니다. APP 내 OTP 메뉴에서 <PUSH 알림 설정> 을 확인해주시기 바랍니다. PUSH 알림 수신을 체크하였음에도 불구하고 알림이 정상적으로 오지 않는 경우, 일시적인 서비스 장애일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해주시기 바랍니다. LGU+ Mobile - [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우)는 회원 아이디가 없나요?…
LGU+ Mobile - [USIM 스마트인증] 타인 명의의 휴대폰에서도 USIM 스마트인증을 이용할 수 있나요? 타인 명의나 법인 휴대폰에서도 USIM 스마트인증 서비스를 이용할 수 있습니다. LGU+ Mobile - [USIM 스마트인증] 잘못하고 인증서를 삭제했습니다. 복구할 수 있나요? 인증서 삭제를 할 경우 복구를 받으실 수 없으며, 인증서를 재발급을 받으셔야 합니다. LGU+ Mobile - [유비키인증서] 인증서를 휴대폰으로 저장…
LGU+ Mobile - [Paynow(페이나우)] 결제가 여러 번 처리되었을 경우 어떻게 해야 하나요? Paynow(페이나우) 앱에서의 정상 결제는 한 번만 진행됩니다. 그러나, 시스템 오류로 인해 여러 번 결제 처리된 경우 이용하신 가맹점에 문의하여 중복 결제된 건에 대해 환불 또는 결제취소를 요청하면 됩니다. LGU+ Mobile - [060 정보료알리미] SMS는 언제 발송되나요? 당월에 누적하여 사용한 060 음성정보료가 최초 사용,…
LGU+ Mobile - [자녀폰 지킴이] 자녀폰 지킴이 서비스를 iPhone에서 사용 할 수 있나요? iOS 적용단말(iPhone/ iPad)에서는 지원하지 않습니다. LGU+ Mobile - [자녀폰 지킴이] 서비스를 해지했는데 왜 앱이 삭제가 안 되죠? 서비스 해지 시, 전산을 통한 반영에 시간이 다소 걸릴 수 있으므로 약 15분~30분 가량 지연될 수 있습니다. LGU+ Mobile - [유비키인증서] 타인명의의 휴대폰을 사용하고 있습…
LGU+ Mobile - [MyOTP] 서비스 해지 시 이용 요금은 어떻게 부과되나요? 서비스 이용 요금은 가입 일부터 해지 시까지의 요금이 일할 계산됩니다. 정확한 사용 요금을 확인하시기 위해서는 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다. LGU+ Mobile - [자녀폰 지킴이] 부모 회원은 앱을 어떻게 사용하나요? 앱 설치후, 부모회원가입을 통해 가입하고, 자녀를 등록하여 자녀 원격 제어 및 차단 통계를 확인 가능합…
LGU+ Mobile - [자녀폰 지킴이] 데이터 통화료는 부과되나요? 앱 다운로드 등으로 데이터통화료가 부과될 수 있으며, 서비스 사용에 따라 추가로 소량의 데이터통화료가 발생할 수 있습니다. (유해 차단 확인 및 부모의 추가 차단 설정 등) LGU+ Mobile - [U+ LTE블랙박스] 데이터쉐어링 요금제는 누가 이용할 수 있나요? LG U+ 휴대전화 가입자가 데이터쉐어링 가능 요금제를 이용하고 계실때에는 추가 부담 없이 데이터쉐어링요금…
LGU+ Mobile - [LTE 청소년 요금제] LTE 청소년 요금제의 기본 제공량을 모두 소진하면 요금이 부과되나요? LTE 청소년 요금제의 경우, 기본 제공 데이터 및 링이 모두 소진되면 서비스가 차단됩니다. 단, 정보이용료, 부가사용료, 114 안내, 수신자 부담 전화, 전화정보서비스, 제세공과금 등은 별도 과금됩니다. LGU+ Mobile - [문자메시지] 외국으로 문자 보내는 방법과 이용할 수 있는 국제번호는 어떻게 되나요? 국제문…
LGU+ Mobile - [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으…