11번가 [안전거래가이드] 거래사실증명서란 무엇인가요? 거래사실증명서는 판매자 또는 구매자의 거래에 대해 실물을 동반한 정상적인 거래임을 증명함과 동시에 거래에 대한 책임이 본인에게 있음을 확인하는 서류 입니다. 약관 위반 및 법률 위반의 위험성이 있는 거래에 대해서 안전한 거래의 여부를 확인하기 위해 요청 드리고 있으며, 약관 위반 등의 부정 거래로 확인되거나 서류를 거부하는 경우 주문 취소 및 ID 정지 등의 조치가 있을 수 있습니다. 1…
11번가 [안전거래가이드] 상품 구매 전 확인할 것이 있나요? 온라인 쇼핑은 상품을 직접 보고 구매하는 것이 아니므로 상세 페이지에서 확인 후 구매해 주세요. 1. 상품리뷰 확인 - 상품리뷰는 해당 상품을 구매한 구매자만 작성 가능합니다. 다른 구매자들의 상품평을 참고하시면 합리적인 구매에 도움이 될 수 있습니다. 2. 거래조건 확인 - 판매자가 기재한 반품/교환 조건, AS 정보, 배송정보 등을 확인해 주세요. 판매자가 소비자에게 불리한 조…
11번가 [안전거래가이드] 다른 사람의 11번가 이용내역을 문자 메시지로 받았어요. 상품 주문 시 고객이 수령 정보 중 핸드폰 번호를 잘못 입력한 경우, 혹은 번호 변경 이전 사용자가 11번가 정보를 수정하지 않았을 경우 주문하지 않은 고객에게 문자 메시지가 발송될 수 있습니다. 수신을 원하지 않거나 정확한 확인을 원하실 경우, 1:1 상담 또는 11번가 고객센터로 문의해 주세요. 11번가 [안전거래가이드] 사용자 로그인 기록표시 서비스는 어…
11번가 제휴서비스 [(New)T멤버십] 혜택은 어떻게되나요? (New)T멤버십의 경우 'T멤버십 할인' , 'T플러스포인트 적립' , 'T플러스포인트 사용 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 혜택 관련 상세 내용은 [T멤버십 혜택 확인] 페이지에서 확인해 주세요. ※ T멤버십과 11번가의 명의자가 동일해야 등록 및 사용이 가능합니다. ※ T멤버십은 본인인증이 완료된 11번가 회원만 사용이 가능합니다. ※ T멤버…