옥션 안전거래 | 판매자가 허위거래를 통해 만족도를 조작하고 있는 것 같아요.
옥션에서는 지인간 허위거래를 통한 만족도 조작행위을 금지하고 있습니다.
허위거래를 통해 만족도를 조작하는 행위를 발견하시면 옥션 [신고센터]을 통해 신고해 주시기 바랍니다.
신고하신 내용은 옥션 관리자에 의해 사실 여부 확인 후 신속히 조치해 드리도록 하겠습니다.
판매자의 만족도 조작으로 확인될 경우에는 해당 상품은 판매중지 처리되며, 조작자의 만족도 평가 기회가를 제한될 수 있습니다.
옥션 안전거래 | 판매자가 자꾸 '만족'으로 평가해달라고 요구해요.
판매만족도를 평가받는 판매자는 만족도를 평가하는 구매자에게 좋은 만족도 평가를 강요할 수 없습니다.
판매자가 만족도에 대해 부당한 평가를 요구할 경우에는 정중히 거절하시고, 객관적으로 판단하시어 해당 거래에 대해 평가하여 주시기 바랍니다.
만일 계속해서 부당한 평가를 강요할 경우할 경우에는 옥션 [신고센터]를 통해 신고해 주시기 바랍니다.
신고하신 내용은 사실여부 확인 후 그에 따른 조치를 취하도록 하겠습니다.
옥션 안전거래 | 위조상품을 판매하면 어떻게 되나요?
옥션에서는 위조상품 판매를 금지합니다.
상표권자(브랜드사)가 위조품 신고를 하는 경우, 해당 상품을 임시 판매중지 시킬 수 있고, 위조품으로 확인되면 해당 상품은 물론 해당 상품을 등록한 아이디 계정 이용이 정지될 수 있습니다.
다만, 판매자가 정품임을 입증하는 경우에는 상품 재판매가 가능합니다.
옥션 안전거래 | VeRO Program이란 무엇인가요?
VeRO Program이란 옥션 사이트 내 위조상품 유통 및 각종 지식재산권 침해행위를 방지하기 위해 마련한 옥션과 권리권자의 공동협력 프로그램입니다.
국내외 유명 브랜드 상표를 보유하고 있거나, 특허, 실용신안, 디자인, 저작물에 대한 권리를 보유하고 있는 권리자들이 VeRO 회원사로 활동하고 있습니다.
VeRO 회원사가 옥션에 등록된 상품이 자신의 권리를 침해하는 상품인지 직접 모니터링 하여 신고하며, 옥션에서는 이 신고를 근거로 하여 상품을 등록한 판매자에게 문제상품의 침해 여부를 확인 요청하게 됩니다.
회원사의 권리를 침해하는 상품으로 최종 판명되는 경우 옥션은 침해 상품의 판매중지, 침해판매자 이용자격 제한 등을 포함한 적절한 조치를 진행하게 됩니다.
VeRO 회원사들의 활발한 침해 예방활동 및 옥션의 적극적인 대응을 통하여 소비자들이 믿고 거래할 수 있고, 위조상품 등 지식재산권 침해상품으로 인한 피해가 없는 안전한 사이트를 만들어 가겠습니다.
옥션 안전거래 | 구매하고자 하는 상품이 건강기능식품으로 허가 받은 상품인지 확인하고 싶어요
건강기능식품으로 허가(신고)된 상품인지의 여부는 식약처 홈페이지 KFDA 분야별정보란의 건강기능식품 제품정보 검색란에서 제품명 및 업소명, 신고번호를 통하여 확인하실 수 있습니다.
옥션 안전거래 | 의료기기 구매 시 확인해야할 사항은 무엇인가요?
의료기기를 구입하기 전 제품에 부착/표시되어 있는 표시사항을 확인하여야 합니다. 관련 법에 따라 모든 의료기기 제품에는 제조업소의 상호와 주소, 제품명, 품목명, 형명(모델명), 의료기기 허가/신고번호, 제조연월 등이 기재되어 있습니다.
아래 식약처 사이트에서 의료기기 품목명/형명(모델명)/허가.신고번호 검색을 통해 의료기기 허가사항을 확인할 수 있습니다.
출처 옥션[구매고객] 자주하는 질문 http://member.auction.co.kr/help/Home.aspx?tcode=M01&topCode=M
옥션에서는 지인간 허위거래를 통한 만족도 조작행위을 금지하고 있습니다.
허위거래를 통해 만족도를 조작하는 행위를 발견하시면 옥션 [신고센터]을 통해 신고해 주시기 바랍니다.
신고하신 내용은 옥션 관리자에 의해 사실 여부 확인 후 신속히 조치해 드리도록 하겠습니다.
판매자의 만족도 조작으로 확인될 경우에는 해당 상품은 판매중지 처리되며, 조작자의 만족도 평가 기회가를 제한될 수 있습니다.
옥션 안전거래 | 판매자가 자꾸 '만족'으로 평가해달라고 요구해요.
판매만족도를 평가받는 판매자는 만족도를 평가하는 구매자에게 좋은 만족도 평가를 강요할 수 없습니다.
판매자가 만족도에 대해 부당한 평가를 요구할 경우에는 정중히 거절하시고, 객관적으로 판단하시어 해당 거래에 대해 평가하여 주시기 바랍니다.
만일 계속해서 부당한 평가를 강요할 경우할 경우에는 옥션 [신고센터]를 통해 신고해 주시기 바랍니다.
신고하신 내용은 사실여부 확인 후 그에 따른 조치를 취하도록 하겠습니다.
옥션 안전거래 | 위조상품을 판매하면 어떻게 되나요?
옥션에서는 위조상품 판매를 금지합니다.
상표권자(브랜드사)가 위조품 신고를 하는 경우, 해당 상품을 임시 판매중지 시킬 수 있고, 위조품으로 확인되면 해당 상품은 물론 해당 상품을 등록한 아이디 계정 이용이 정지될 수 있습니다.
다만, 판매자가 정품임을 입증하는 경우에는 상품 재판매가 가능합니다.
옥션 안전거래 | VeRO Program이란 무엇인가요?
VeRO Program이란 옥션 사이트 내 위조상품 유통 및 각종 지식재산권 침해행위를 방지하기 위해 마련한 옥션과 권리권자의 공동협력 프로그램입니다.
국내외 유명 브랜드 상표를 보유하고 있거나, 특허, 실용신안, 디자인, 저작물에 대한 권리를 보유하고 있는 권리자들이 VeRO 회원사로 활동하고 있습니다.
VeRO 회원사가 옥션에 등록된 상품이 자신의 권리를 침해하는 상품인지 직접 모니터링 하여 신고하며, 옥션에서는 이 신고를 근거로 하여 상품을 등록한 판매자에게 문제상품의 침해 여부를 확인 요청하게 됩니다.
회원사의 권리를 침해하는 상품으로 최종 판명되는 경우 옥션은 침해 상품의 판매중지, 침해판매자 이용자격 제한 등을 포함한 적절한 조치를 진행하게 됩니다.
VeRO 회원사들의 활발한 침해 예방활동 및 옥션의 적극적인 대응을 통하여 소비자들이 믿고 거래할 수 있고, 위조상품 등 지식재산권 침해상품으로 인한 피해가 없는 안전한 사이트를 만들어 가겠습니다.
옥션 안전거래 | 구매하고자 하는 상품이 건강기능식품으로 허가 받은 상품인지 확인하고 싶어요
건강기능식품으로 허가(신고)된 상품인지의 여부는 식약처 홈페이지 KFDA 분야별정보란의 건강기능식품 제품정보 검색란에서 제품명 및 업소명, 신고번호를 통하여 확인하실 수 있습니다.
옥션 안전거래 | 의료기기 구매 시 확인해야할 사항은 무엇인가요?
의료기기를 구입하기 전 제품에 부착/표시되어 있는 표시사항을 확인하여야 합니다. 관련 법에 따라 모든 의료기기 제품에는 제조업소의 상호와 주소, 제품명, 품목명, 형명(모델명), 의료기기 허가/신고번호, 제조연월 등이 기재되어 있습니다.
아래 식약처 사이트에서 의료기기 품목명/형명(모델명)/허가.신고번호 검색을 통해 의료기기 허가사항을 확인할 수 있습니다.
출처 옥션[구매고객] 자주하는 질문 http://member.auction.co.kr/help/Home.aspx?tcode=M01&topCode=M