옥션 [배송] 무통장입금을 했는데 입금확인은 언제되나요?
무통장입금(가상계좌)로 입금한 경우, 약 10분 이내로 입금내역이 확인됩니다.
옥션 [배송] 스마일 박스 이용 안내 (2021.10.22 종료)
무통장입금(가상계좌)로 입금한 경우, 약 10분 이내로 입금내역이 확인됩니다.
옥션 [배송] 스마일 박스 이용 안내 (2021.10.22 종료)
안녕하세요 옥션입니다.
스마일박스 서비스에 관심과 애정을 가지고 사용해 주신 모든 분들께 감사 드립니다.
스마일박스는 2021년 10월 22일(금요일)에 서비스를 종료할 예정입니다.
그동안 스마일박스는 주위에서 쉽게 만날 수 있는 편의점을 접점으로 보다 편리하게 물건을 받아보실 수 있도록 노력해 왔습니다.
다만, 최근 배송에 대한 고객의 이용 패턴이 다양해지면서 변화하는 사용성에 맞춰 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
다시 한번 그 동안 많은 사랑과 관심 보내주신 이용자 여러분께 진심으로 감사 드리며, 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
■ 대상 서비스 : 스마일박스
■ 종료 일자 : 2021년 10월 22일 금요일(10월 21일 목요일까지 운영)
■ 참고 사항 :
- 서비스 종료 전, 스마일박스로 주문하신 고객님의 상품은 안전하게 배송됩니다.
- 또한 교환/반품시 스마일박스를 이용한 경우도, 처리완료까지 안전하게 진행됩니다.
옥션 [배송] 상품페이지에 노출되는 출발예정일은 무엇인가요?
해당 일자는 판매자가 상품을 발송처리 하는 시점에 대한 안내입니다.
발송예고제란? 상품의 발송정보를 주문 전부터 확인할 수 있도록 상세페이지에 미리 고지하는 서비스입니다.
발송타입에 따른 발송 방법
1. 당일 발송 - 당일 지정한 시간대까지 상품을 발송처리할 경우
2. 순차 발송 - 물량이 한정되어 있어 순차적으로 발송처리할 경우
3. 해외 발송- 해외배송 상품일 경우 설정
4. 주문제작 발송 - 주문 후 제작하는 상품일 경우 (송장 미입력 시에도 주문취소 불가)
5. 요청일 발송- 구매자가 선택한 일자에 맞춰 발송 처리할 경우
6. 발송일 미정 - 발송타입을 미지정 하였을 경우
유의사항
1. 상품 상세페이지 외 장바구니/주문서/마이옥션에서 발송예정일 비노출 됩니다.
2. 금일 주문 시 해당 날짜에 상품이 택배사에 인계되어 발송처리 됩니다.
3. 발송 마감일 미준수 시 별도의 패널티 적용 됩니다.
→ e쿠폰/배달/티켓/여행/온라인 교육/e-book/0원폰/렌탈/홈플러스 당일발송 등 비발송 카테고리 상품과
중고장터 상품은 미적용
옥션 [배송] 운송장 정보만 있고 배송추적정보가 없어요.
택배를 이용한 상품배송은 일반적으로 아래와 같은 단계를 통해 진행되며, 판매자가 상품을 발송한 후 최대 1~2일(영업일) 이후부터 배송추적정보 확인이 가능합니다.
(택배사/수령지역별로 차이가 있을 수 있음)
※ 일반우편, 퀵서비스, 직접수령 또는 운송장정보를 제공하지 않는 택배사를 이용한 경우 배송추적이 불가능 하며, 가전 및 가구 등 설치 상품의 배송상황을 확인하기 위해서는 해당 판매자에게 연락하셔야 합니다.
상품이 발송되었다는 안내를 받으신 후 "배송조회" 버튼을 클릭해도 배송추적정보를 확인하기 어렵거나 기타 배송추적정보와 관련된 상세 내용이 궁금하신 경우, 운송장번호를 확인하신 후 판매자가 이용한 택배사로 문의하시면 보다 정확하게 안내 받으실 수 있습니다.
※ 배송조회 : 회원님의 마이옥션 > 주문내역조회
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx
스마일박스 서비스에 관심과 애정을 가지고 사용해 주신 모든 분들께 감사 드립니다.
스마일박스는 2021년 10월 22일(금요일)에 서비스를 종료할 예정입니다.
그동안 스마일박스는 주위에서 쉽게 만날 수 있는 편의점을 접점으로 보다 편리하게 물건을 받아보실 수 있도록 노력해 왔습니다.
다만, 최근 배송에 대한 고객의 이용 패턴이 다양해지면서 변화하는 사용성에 맞춰 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
다시 한번 그 동안 많은 사랑과 관심 보내주신 이용자 여러분께 진심으로 감사 드리며, 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
■ 대상 서비스 : 스마일박스
■ 종료 일자 : 2021년 10월 22일 금요일(10월 21일 목요일까지 운영)
■ 참고 사항 :
- 서비스 종료 전, 스마일박스로 주문하신 고객님의 상품은 안전하게 배송됩니다.
- 또한 교환/반품시 스마일박스를 이용한 경우도, 처리완료까지 안전하게 진행됩니다.
옥션 [배송] 상품페이지에 노출되는 출발예정일은 무엇인가요?
해당 일자는 판매자가 상품을 발송처리 하는 시점에 대한 안내입니다.
발송예고제란? 상품의 발송정보를 주문 전부터 확인할 수 있도록 상세페이지에 미리 고지하는 서비스입니다.
발송타입에 따른 발송 방법
1. 당일 발송 - 당일 지정한 시간대까지 상품을 발송처리할 경우
2. 순차 발송 - 물량이 한정되어 있어 순차적으로 발송처리할 경우
3. 해외 발송- 해외배송 상품일 경우 설정
4. 주문제작 발송 - 주문 후 제작하는 상품일 경우 (송장 미입력 시에도 주문취소 불가)
5. 요청일 발송- 구매자가 선택한 일자에 맞춰 발송 처리할 경우
6. 발송일 미정 - 발송타입을 미지정 하였을 경우
유의사항
1. 상품 상세페이지 외 장바구니/주문서/마이옥션에서 발송예정일 비노출 됩니다.
2. 금일 주문 시 해당 날짜에 상품이 택배사에 인계되어 발송처리 됩니다.
3. 발송 마감일 미준수 시 별도의 패널티 적용 됩니다.
→ e쿠폰/배달/티켓/여행/온라인 교육/e-book/0원폰/렌탈/홈플러스 당일발송 등 비발송 카테고리 상품과
중고장터 상품은 미적용
옥션 [배송] 운송장 정보만 있고 배송추적정보가 없어요.
택배를 이용한 상품배송은 일반적으로 아래와 같은 단계를 통해 진행되며, 판매자가 상품을 발송한 후 최대 1~2일(영업일) 이후부터 배송추적정보 확인이 가능합니다.
(택배사/수령지역별로 차이가 있을 수 있음)
※ 일반우편, 퀵서비스, 직접수령 또는 운송장정보를 제공하지 않는 택배사를 이용한 경우 배송추적이 불가능 하며, 가전 및 가구 등 설치 상품의 배송상황을 확인하기 위해서는 해당 판매자에게 연락하셔야 합니다.
상품이 발송되었다는 안내를 받으신 후 "배송조회" 버튼을 클릭해도 배송추적정보를 확인하기 어렵거나 기타 배송추적정보와 관련된 상세 내용이 궁금하신 경우, 운송장번호를 확인하신 후 판매자가 이용한 택배사로 문의하시면 보다 정확하게 안내 받으실 수 있습니다.
※ 배송조회 : 회원님의 마이옥션 > 주문내역조회
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx