옥션 [배송] 새벽 배송이 아닌 일반 배송으로 배송받고 싶어요.
새벽배송 상품은 주문/결제 시 배송 방법 선택이 가능합니다.
결제 이후에는 배송 방법을 변경할 수 없습니다.
배송 방법 변경이 필요하다면 주문한 상품을 취소 후 재 구매하셔야 합니다.
옥션 [배송] 새벽배송 상품의 배송정보를 수정하고 싶어요.
새벽배송 상품은 결제 이후 배송정보 변경이 불가하므로, 배송정보 변경이 필요하다면 주문한 상품을 취소 후 재 구매하셔야 합니다.
마이옥션 > 주문 내역에서 [주문취소] 버튼을 클릭하면 원하는 상품만 선택 후 취소 신청할 수 있습니다.
직접 처리가 어려운 경우 고객센터(1644-0183)로 문의해 주세요.
※ 상품이 발송되어 취소가 거부된 경우 반품 신청을 통해 진행해야 하므로 반드시 확인 부탁드립니다.
옥션 [배송] 스마일배송 이용 시 배송비가 얼마인가요?
스마일클럽 회원은 1만5천원 이상 구매 시 무조건 무료배송이며, 일반회원은 기본 배송비 3,000원이 부과됩니다.
스마일배송을 통해 상품을 구매 시 묶음배송되며, 기본 배송비는 3,000원입니다.
스마일클럽회원은 1만5천원 이상 구매 시 횟수 무제한 무료 배송을 받을 수 있습니다. (스마일클럽 가입하기)
만약 일반회원이라도 스마일배송 상품 중 무료배송 상품을 함께 구매하신다면 전체 상품을 배송비 없이 무료배송 받으실 수 있습니다.
배송비 확인방법
결제하시기 전 장바구니에서 마지막으로 결제할 배송비를 확인하실 수 있습니다.
옥션 [배송] 새벽배송 상품은 어떻게 찾나요?
스마일배송 코너에서 검색어 입력 후, 새벽배송 필터를 이용해 보세요.
※ 밤 8시 ~ 자정까지는 새벽배송 주문이 불가하여, 새벽배송 필터가 보이지 않습니다.
해당 시간대에는 내일도착 서비스를 이용해 주세요.
옥션 [배송] 새벽배송과 주간배송을 선택할 수 있나요?
선택할 수 있습니다.
다만 새벽배송 도착 예정 상품을 구매하는 경우에만 '내일 새벽 도착 예정'과 '내일 도착 예정' 중 선택이 가능합니다.
옥션 [배송] 스마일배송에서 새벽배송 받으려면 스마일클럽으로 가입해야 하나요?
네, 새벽배송 서비스는 클럽 전용 서비스로, 스마일클럽 무료체험 회원 또는 유료회원인 경우 사용이 가능합니다.
옥션 [배송] 새벽배송 주문 가능 시간은 어떻게 되나요?
새벽배송은 밤 8시 이전까지 주문 시 신청이 가능합니다. (요일 제한 없음)
단, 상황에 따라 밤 8시 이전 주문이 마감될 수 있으므로 주문 전 표기된 도착 예정일을 확인해 주세요.
옥션 [배송] 새벽배송, 휴일배송도 무통장 입금(현금구매) 가능한가요? 가능하다면 주문 후 언제까지 입금해야하나요?
주문완료 후 새벽배송은 당일 오후 8시 이전, 휴일배송은 당일 오후 24시 이전 입금해야 하며,
입금기한 내 입금 확인이 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
유의사항
* 반드시 주문금액과 동일한 금액으로 입금해 주시기 바랍니다.
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx
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츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx