올레 KT 해지하면 할인반환금을 내야 하나요?
모바일 > 스폰서
약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다.
모바일 > 데이터상품
올레 KT [LTE 데이터 룰렛] LTE 데이터 룰렛이 무엇인가요?
LTE 데이터 룰렛은 월말 데이터 부족 시점인 매월 25일부터 말일까지, 멤버십 1,800포인트로 응모하여 최대 1GB의 당첨 혜택을 누릴 수 있는 KT만의 데이터 특화 서비스입니다.
모바일 > 스폰서
올레 KT 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요?
요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다.
모바일 > 서비스정책
올레 KT 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요?
군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다.
단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다.
※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다.
모바일 > 데이터상품
올레 KT [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요?
데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다.
정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능합니다.
모바일 > 무선인터넷
올레 KT 미성년자 요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요
우선 남아 있는 알이 있는지 확인해보셔야 합니다.
잔여알이 없는 경우에는 인터넷 접속이 되지 않습니다.
또한 무선 인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 되지 않습니다.
■ 잔여알 확인하는 방법
☎ (ARS(자동 응답 시스템)) 1513
모바일 > 유심 이동
올레 KT 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요?
네, 유지됩니다.
유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다.
단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다.
모바일 > 스폰서
올레 KT 요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요?
2017년 1월 1일부터 요금할인(선택약정) 가입 고객도 약정기간 내 유심 기기변경이 가능해져 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
※ 요금할인(선택약정)에 가입한 유심/단말 모두 유심이동 가능
모바일 > 스폰서
올레 KT 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요?
타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 동일기준으로 적용됩니다.
연동 시스템을 통하여 타사의 개통이력과 지원금 지급이력 확인 후 대상단말인 경우 요금할인(선택약정)에 가입가능합니다.
출처: KT 많이하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
모바일 > 스폰서
약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다.
모바일 > 데이터상품
올레 KT [LTE 데이터 룰렛] LTE 데이터 룰렛이 무엇인가요?
LTE 데이터 룰렛은 월말 데이터 부족 시점인 매월 25일부터 말일까지, 멤버십 1,800포인트로 응모하여 최대 1GB의 당첨 혜택을 누릴 수 있는 KT만의 데이터 특화 서비스입니다.
모바일 > 스폰서
올레 KT 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요?
요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다.
모바일 > 서비스정책
올레 KT 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요?
군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다.
단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다.
※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다.
모바일 > 데이터상품
올레 KT [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요?
데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다.
정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능합니다.
모바일 > 무선인터넷
올레 KT 미성년자 요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요
우선 남아 있는 알이 있는지 확인해보셔야 합니다.
잔여알이 없는 경우에는 인터넷 접속이 되지 않습니다.
또한 무선 인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 되지 않습니다.
■ 잔여알 확인하는 방법
☎ (ARS(자동 응답 시스템)) 1513
모바일 > 유심 이동
올레 KT 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요?
네, 유지됩니다.
유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다.
단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다.
모바일 > 스폰서
올레 KT 요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요?
2017년 1월 1일부터 요금할인(선택약정) 가입 고객도 약정기간 내 유심 기기변경이 가능해져 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
※ 요금할인(선택약정)에 가입한 유심/단말 모두 유심이동 가능
모바일 > 스폰서
올레 KT 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요?
타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 동일기준으로 적용됩니다.
연동 시스템을 통하여 타사의 개통이력과 지원금 지급이력 확인 후 대상단말인 경우 요금할인(선택약정)에 가입가능합니다.
출처: KT 많이하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do