11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 주문하는 사람과 실제 받는 사람이 다를 경우, 개인통관고유부호는 누구의 것으로 입력하나요.
개인통관고유부호는 '받는 사람(수취인)'의 정보를 입력해야 합니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 주문 시 상품에도 안심번호가 부여되나요.
해외직구 및 해외통합배송을 비롯하여 전세계배송, e쿠폰, 무형상품, 여행, 4대 백화점, 티켓 등의 상품은 안심번호 서비스를 제공하지 않으니 양해 부탁드립니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 개인통관고유부호 발급은 어떻게 하나요.
회원가입 없이 관세청 홈페이지에서 성명과 주민등록번호 입력 후, 공인인증서 및 휴대폰 인증을 통해 발급받으실 수 있습니다.
개인통관고유부호는 P로 시작하는 13자리 번호로 구성되며, 개인정보보호법 개정 시행에 따라 주민등록번호를 대체한 수단입니다.
전자통관 기술지원센터 : ☎ 1544-1285 (평일 08:00~20:00, 휴일 08:30~17:30)
외국인의 경우 여권번호나 외국인 등록번호로 신청하실 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 해외직구상품은 국내상품과 사이즈가 같은가요.
해외직구상품은 국내상품과 표기하는 사이즈 단위가 다르며, 동일한 사이즈 단위라 할지라도 실제 크기가 다른 경우가 많습니다.
예시 운동화 : 해외상품 7.5 = 국내상품 255mm
예시 상의 : 해외상품 M = 국내상품 L
이에 11번가에서는 정확한 사이즈 환산을 위해 차트표를 제공해 드리고 있습니다.
단, 상품의 브랜드에 따라 약간의 차이가 있을 수 있기 때문에 상품의 상세페이지를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
상품에 국내 환산 사이즈에 대한 정보가 없거나 부족할 경우, 판매자에게 문의해주세요.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 해외통합배송이란 무엇인가요.
해외통합배송이란, 11번가 해외 물류센터에서 합포장하여 배송해 드리는 서비스이며 다음과 같은 이점이 있습니다.
1 묶음배송 시 배송비 절감
ㆍ해외통합NY, 해외통합LA 아이콘이 있는 상품을 같이 주문하는 경우, 판매자가 달라도 배송비는 한 번만 부과됩니다.
2 해외/국내 배송추적 가능
ㆍ해외 현지에서부터 국내 배송까지 상품의 배송상태를 상세히 제공해 드립니다.
개인 수입 통관 원칙에 따라 구매금액이 15만원 이상일 경우 관세 및 수입부가세를 추가로 지급할 수 있습니다.
해당 내용은 당사 사정으로 사전 공지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 관세란 무엇인가요.
관세란, 세관을 통과하는 상품에 대하여 부과되는 세금입니다.
우리나라 거주자가 해외 상품을 수입할 때, 총 구매금액(상품가격 + 배송비 + 보험료)이 15만원 이상 시 관세가 부과됩니다.
일반적으로 의류의 경우 총 구매금액에 관세는 13%, 부가세는 관세 포함 10% 부과되어 통관됩니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 해외상품 주문 시 배송비를 줄일 수 있는 방법이 있나요.
11번가 해외통합배송을 이용할 때 배송비 및 배송기간을 아래 방법을 통해 줄이실 수 있습니다.
1 모아서 구매하기
해외통합NY, 해외통합LA 아이콘이 있는 동일 지역 상품을 같이 주문 시 배송비가 한 번만 부과됩니다.
2 배송기간이 낮은 것들만 같이 주문하기
같이 주문하시는 상품들 중 가장 늦은 날짜 기준으로 배송되므로, 배송기간이 짧은 상품들 먼저 주문하시면 빨리 받아보실 수 있습니다.
개인통관고유부호는 '받는 사람(수취인)'의 정보를 입력해야 합니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 주문 시 상품에도 안심번호가 부여되나요.
해외직구 및 해외통합배송을 비롯하여 전세계배송, e쿠폰, 무형상품, 여행, 4대 백화점, 티켓 등의 상품은 안심번호 서비스를 제공하지 않으니 양해 부탁드립니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 개인통관고유부호 발급은 어떻게 하나요.
회원가입 없이 관세청 홈페이지에서 성명과 주민등록번호 입력 후, 공인인증서 및 휴대폰 인증을 통해 발급받으실 수 있습니다.
개인통관고유부호는 P로 시작하는 13자리 번호로 구성되며, 개인정보보호법 개정 시행에 따라 주민등록번호를 대체한 수단입니다.
전자통관 기술지원센터 : ☎ 1544-1285 (평일 08:00~20:00, 휴일 08:30~17:30)
외국인의 경우 여권번호나 외국인 등록번호로 신청하실 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 해외직구상품은 국내상품과 사이즈가 같은가요.
해외직구상품은 국내상품과 표기하는 사이즈 단위가 다르며, 동일한 사이즈 단위라 할지라도 실제 크기가 다른 경우가 많습니다.
예시 운동화 : 해외상품 7.5 = 국내상품 255mm
예시 상의 : 해외상품 M = 국내상품 L
이에 11번가에서는 정확한 사이즈 환산을 위해 차트표를 제공해 드리고 있습니다.
단, 상품의 브랜드에 따라 약간의 차이가 있을 수 있기 때문에 상품의 상세페이지를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
상품에 국내 환산 사이즈에 대한 정보가 없거나 부족할 경우, 판매자에게 문의해주세요.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 해외통합배송이란 무엇인가요.
해외통합배송이란, 11번가 해외 물류센터에서 합포장하여 배송해 드리는 서비스이며 다음과 같은 이점이 있습니다.
1 묶음배송 시 배송비 절감
ㆍ해외통합NY, 해외통합LA 아이콘이 있는 상품을 같이 주문하는 경우, 판매자가 달라도 배송비는 한 번만 부과됩니다.
2 해외/국내 배송추적 가능
ㆍ해외 현지에서부터 국내 배송까지 상품의 배송상태를 상세히 제공해 드립니다.
개인 수입 통관 원칙에 따라 구매금액이 15만원 이상일 경우 관세 및 수입부가세를 추가로 지급할 수 있습니다.
해당 내용은 당사 사정으로 사전 공지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 관세란 무엇인가요.
관세란, 세관을 통과하는 상품에 대하여 부과되는 세금입니다.
우리나라 거주자가 해외 상품을 수입할 때, 총 구매금액(상품가격 + 배송비 + 보험료)이 15만원 이상 시 관세가 부과됩니다.
일반적으로 의류의 경우 총 구매금액에 관세는 13%, 부가세는 관세 포함 10% 부과되어 통관됩니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [해외직구] 해외상품 주문 시 배송비를 줄일 수 있는 방법이 있나요.
11번가 해외통합배송을 이용할 때 배송비 및 배송기간을 아래 방법을 통해 줄이실 수 있습니다.
1 모아서 구매하기
해외통합NY, 해외통합LA 아이콘이 있는 동일 지역 상품을 같이 주문 시 배송비가 한 번만 부과됩니다.
2 배송기간이 낮은 것들만 같이 주문하기
같이 주문하시는 상품들 중 가장 늦은 날짜 기준으로 배송되므로, 배송기간이 짧은 상품들 먼저 주문하시면 빨리 받아보실 수 있습니다.