11번가 FAQ [구매] [카드결제] 카드결제 시 '교차사이트 스크립팅 방지를 위해 익스플로러가 페이지를 변경했습니다.'라고 나와요.
인터넷 옵션 설정.
결제 시 '교차 사이트 스크립팅을 방지하기 위해 Internet Explorer가 이 페이지를 변경했습니다.'라고 오류가 확인된다면 아래와 같은 방법으로 진행해주세요.
※ 도구가 확인되지 않을 경우 'Alt + T' 키를 누르면 확인 가능합니다.
11번가 FAQ [구매] [SK pay] 본인 명의가 아닌데도 결제수단으로 등록할 수 있나요.
본인 명의만 등록 가능.
신용/체크카드, 은행계좌, 휴대폰결제, 핀크, SK pay 머니 등록은 어떻게 하나요.
SK pay 결제수단은 신용/체크카드, 은행계좌, 휴대폰결제, 핀크, SK pay 머니가 있으며, 11번가 회원과 동일한 명의의 결제수단만 등록할 수 있습니다.
※ 19년 7월 1일부터 11Pay가 SK pay로 변경되었습니다.
※ 20년 9월 14일부터 SK pay 토스 서비스는 종료되었습니다.
11번가 FAQ [구매] [SK pay] SK pay로 구매하기 배송지는 어떻게 설정하나요.
배송지 선택 가능.
기본 배송지와 최근 배송지, 배송지 목록 내의 배송지를 SK pay로 구매하기 주문서에서 선택하실 수 있습니다.
원하는 배송지가 없는 경우 나의11번가 → 회원정보 → 나의 배송지 관리에서 추가/변경이 가능합니다.
※ SK pay 원클릭 서비스는 4월 14일 종료 예정으로 이용에 참고해주시기 바랍니다.
11번가 FAQ [구매] [모바일티머니] 11번가에서 어떻게 사용하나요.
결제정보 입력 시 모바일 티머니 선택
모바일 티머니는 선불 결제수단으로, 잔액이 결제금액 보다 많은 경우에만 결제 가능합니다.
이용방법은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
1 일반결제 → 모바일 티머니 선택 후 결제하기.
2 통신사 및 휴대폰 번호 입력 → 약관 동의 후 다음 버튼 클릭.
11번가 FAQ [구매] [무통장입금] 주문 후 다른 은행으로 변경해서 입금할 수 있나요.
다른 은행으로 변경 가능.
1 나의11번가 '주문/배송조회'에서 주문 건 '상세보기' 클릭
2 변경하고자 하는 은행 선택 후 '변경' 클릭
※ 입금 시 예금주명은 '11번가'로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가 FAQ [구매] [카드결제] 무이자 할부가 적용되지 않을 수도 있나요.
총 결제 금액이 5만원 미만인 경우 할부 적용 불가.
1 장바구니 총 결제금액이 5만원 미만인 경우
- 무이자 할부 가능한 상품도 장바구니 총 결제금액이 5만원 미만이라면, 할부가 적용되지 않습니다.
2 무이자가 아닌 신용카드/개월 수로 결제
- 무이자 할부 가능한 신용카드와 개월 수를 확인 후 주문해주세요.
- 무이자 혜택 적용이 가능한 카드로 결제하더라도 개월 수가 다를 경우 수수료가 청구될 수 있습니다.
3 부분 무이자로 결제
- 부분 무이자는 1~2회차 등 일부 할부 수수료를 직접 부담하고 나머지 할부는 무이자 혜택을 받는 것을 의미합니다.(해당 고객 자동적용)