11번가-구매 [휴대폰소액결제] 휴대폰소액결제 무엇인가요.

11번가-구매 FAQ [휴대폰소액결제] 휴대폰소액결제 무엇인가요.
휴대폰소액결제란,
주문 상품의 결제 대금을 휴대폰으로 결제하는 방법으로, 결제 대금이 다음 달 휴대폰 요금에 부과되어 청구됩니다.

회원 별 결제 한도는 각 통신사별 이용 제한에 따라 적용됩니다.

※ 미성년자(19세 생일이 지나지 않은 자), 법인 명의, 요금 미납/연체 고객, 선불요금제 가입, 사용 정지 고객께서는 휴대폰소액결제를 이용하실 수 없습니다.

※ 알뜰폰 통신사 중 KCT, 헬로모바일 이용 시 결제 가능합니다.
※ 11번가 ID 명의자와 휴대폰소액결제를 이용하는 휴대폰의 명의자가 상이해도 결제 가능합니다.


11번가-구매 FAQ [휴대폰소액결제] 결제할 때, 오류가 나요.
휴대폰소액결제를 제공하는 결제 대행사 정책에 따라 여러 가지 사유로 인해 일시적으로 결제가 불가능할 수 있습니다.

자세한 확인을 원하신다면, 결제 대행사 고객센터로 문의해주세요.


11번가-구매 FAQ [휴대폰소액결제] 결제는 어떻게 하나요.
결제 페이지에서 휴대폰결제 선택 및 정보 입력 후 이용하실 수 있으며, 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 청구됩니다.

각 통신사 회원 등급 및 결제 한도별로 월 최대 50만원까지 결제 가능하며, 한도 초과 또는 요금 미납 시에는 이용하실 수 없습니다.


11번가-구매 FAQ [휴대폰소액결제] 결제 시 월 한도 금액이 있나요.
통신사 회원 등급 및 결제 한도에 따라 월 최대 50만원까지 결제할 수 있습니다.

등급 및 한도 확인 등 자세한 사항은 각 통신사로 문의해주세요.


11번가-구매 FAQ [편의점결제] 어떻게 이용하나요.
편의점결제는 상품 주문 후 11번가와 제휴된 GS25, CU, 세븐일레븐, 바이더웨이 편의점에서 수납번호로 구매대금을 입금하는 결제방식입니다.

Check point!!
① 아이디당 일 2회 최소 500원에서 최대 40만원, 월 최대 100만원 한도 내에서 사용할 수 있습니다.
② 편의점에서 입금 처리 40분 후, 나의11번가에서 확인할 수 있습니다.
③ 편의점에서 제공하는 할인 및 포인트는 추가 적용되지 않습니다.
④ 현금영수증 등 모든 증빙서류는 11번가에서 발급 가능합니다.
⑤ 수납번호로 1일(주말, 공휴일 제외) 이내 입금이 확인되지 않으면 주문건은 자동 취소됩니다.


11번가-구매 FAQ [편의점결제] 신용카드로 결제할 수 있나요.
편의점결제는 현금으로만 결제 가능합니다.
기타 결제수단으로 결제를 원하시는 경우, 주문취소 후 재주문해주세요.

단, 편의점에서 취소 및 환불이 이루어지지 않습니다.
취소를 원하실 경우, 다른 결제방법과 마찬가지로 나의11번가에서 취소신청해주세요.

※ 상품의 주문/배송 상태가 "입금대기중" 또는 "결제완료" 일 경우 취소신청 가능합니다.
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