11번가 [구매] 주문한 상품이 계속 ‘배송준비중’으로 표시됩니다.
11st(11번가) FAQ [구매] 주문한 상품이 계속 ‘배송준비중’으로 표시됩니다. 배송상태는 판매처에서 확인 가능 '배송준비중' 단계는 판매자가 고객의 주문 건을 확인 후, 상품의 배송을 준비 중인 상태입니다. 또한, 주문 폭주로 인하여 재고 확보에 어려움이 있으면, '배송준비중' 단계가 길어져 배송이 지연될 수 있습니다. 이런 경우 보통 판매자가 사전에 배송 지연에 대하여 공지하거나, 고객에게 연락을 드려 양…