유플러스 혜택 [O클럽] 타 할인 상품과 중복 가입이 가능한가요? 다른 요금할인 프로그램과 중복 가능하며, 제휴카드를 통한 단말 할인과도 중복 적용 가능합니다. 단, 제휴카드 할인금액이 단말할부(선보상(구매)금액을 포함한 할부원금) 보다 많을 경우 단말 할부금 만큼만 할인됩니다. 유플러스 혜택 [할인] 신용카드 자동이체는 어떻게 신청하고, 어떤 혜택이 있습니까? LG U+ 홈페이지 및 고객센터를 통해 신용카드 자동이체 신청이 가능합니다. 신용…
유플러스 혜택 [O클럽] 클럽약정 해지(요금제 변경 등) 후 재가입이 가능한가요? 프로그램 해지 시 재가입은 불가능합니다. 유플러스 혜택 [O클럽] 중고폰 반납 시, 단말기 반납 기준은 어떻게 되나요? 클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 일련 번호를 확인합니다. 단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고 매장을 방문하셔야 하며, 판정기준에 부합하지 않을 경우 반…
유플러스 혜택 [복지할인] 타 통신사와 중복으로 신청이 가능한가요? 타 통신사에서 이미 복지할인을 받고 있는 경우에는 LG U+ 회선에 복지할인 신청이 불가합니다. 복지할인은 타 통신사 포함하여 개인 고객은 1회선, 단체 고객은 2회선까지만 신청 가능합니다. 유플러스 혜택 [O클럽] 18개월 차에 iPhone 6 반납은 필수 인가요? 필수로 반납해야 하는 것은 아니며, 18개월 차에 반납하시거나 미반납도 가능합니다. 단, iPhone 6 미반…
유플러스 혜택 [단통법] 지원금을 많이 받기 위해 고가의 요금제로 개통하였습니다. 추후 저가 요금제로 변경할 수 있나요? 저가 요금제로 변경 가능합니다. 단, 요금제 약정 기간 내 요금제 변경 시 변경 전/후 요금제 지원금 간 차액에 따라 정산금이 발생될 수 있습니다. 요금제 약정 기간은 베이직플랜은 24개월(730일), 식스플랜은 6개월(180일) 이며 일시 정지 기간은 포함되지 않습니다. 요금제 약정 기간 종료 이후에는 별도 정산금 없이 …
유플러스 혜택 [LG U+ 라이트할부 KB국민카드] 할부 이자가 있나요? 네. 할부 이자는 할부 개월 수에 따라 다릅니다. 18개월, 24개월의 경우 연5.9%, 36개월의 경우 연 7.0%입니다. 상환방식은 원금균등상환방식입니다. 유플러스 혜택 [LG U+ 라이트할부 KB국민카드] 전월 30만원을 사용 못했거나 자동이체 등록하지 않은 경우, 어떠한 혜택도 없나요? 네. 아무런 혜택도 받으실 수 없습니다. 자동이체는 필수가 아니나 30만원 이…
유플러스 혜택 [O(제로)클럽 시즌2] 가입 대상자가 어떻게 되나요? 단말기 구입 (신규/기변 개통) 시 가입 가능하며, 할부로 단말기 구매 가능 고객에 한 합니다. 유플러스 혜택 [O(제로)클럽 시즌2] 타 결합 및 할인상품과 중복 가입 가능 한가요? 기존의 결합/할인상품과 중복가입 모두 가능합니다. 유플러스 혜택 [U+ 패밀리샵] 요금할인으로 통신 요금 실 납부금이 줄어들 때 멤버십 등급 산정은 어떻게 되나요? 2014년 11월 1일 이후…
유플러스 혜택 [O(제로)클럽 시즌2] 0(제로) 클럽 시즌 2가 무엇인가요? O(제로)클럽 시즌2는 최신폰 구입 시의 고객 부담을 획기적으로 낮추고, 기기 교체 시의 잔여 할부금 부담까지 낮추는 프로그램입니다. 유플러스 혜택 [O(제로)클럽 시즌2] 18개월 뒤에 중고폰 반납이 의무사항 인가요? 18개월 뒤 중고폰 반납은 의무사항이 아닙니다. 단, 개통 18개월 이후 기변 시, 당사의 중고폰 매입 시스템을 통하여 중고폰 매매가 가능합니다. …
유플러스 혜택 [U+ 패밀리샵] 제 명의로 여러 휴대폰 번호를 가지고 있습니다. 어느 휴대폰 요금을 할인 받나요? 홈페이지에서 구매하시는 경우 실제로 로그인한 ID와 연계된 대표번호에 요금할인이 적용됩니다. 어플로 구매하시는 경우에도 홈페이지 상에 등록된 대표번호와 일치하는 휴대폰으로 구매하신 내용에 한해서 합산이 가능하므로 다회선 이용 고객(동일 명의로 휴대폰을 여러 개 보유한 고객)의 경우 반드시 U+ 홈페이지에 등록된 대표번호를 확인 후…
유플러스 혜택 [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 무한사랑 클럽에 가입하면 포인트로 요금할인 받는 것인가요? 클럽 가입 후, 프로모션 기간 (2월 9일~5월 31일) 기간 동안 포인트가 적립됩니다. 단, 포인트로 요금 할인은 프로모션 기간(2월 9일~5월 31일) 중 에 신규/기변/재약정 구성원이 있어야지만 요금 할인을 받을 수 있습니다. 기본료 2만원 미만 요금제는 포인트가 적립되지 않습니다. 유플러스 혜택 [U+ 패밀리샵] 멤버십 할인은 어…
유플러스 혜택 [LG U+ 빅팟카드] 고객 혜택 제공에 대한 유예 기간이 있나요? 카드 발급 익월 말일까지 1.7만원(17,000원) 통신비 할인 및 부가 카드서비스 혜택이 제공 됩니다. 유플러스 혜택 [데이터2배쿠폰] 쿠폰으로 받은 데이터는 언제까지 사용 가능한가요? 쿠폰으로 받은 데이터는 쿠폰은 사용 당일 포함 31일간 이용 가능 합니다. 예시) 4월01일 받은 쿠폰 → 5월01일까지 데이터 이용가능 예시) 5월10일 받은 쿠폰 → 6월0…
유플러스 혜택 [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요? 월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다. 단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다. ※ 장기할인 요금적용 관련 예시 - 07월 장기 할인 가입 시 : 08월에 청구되는 07월 전체 요금에 대해 할인 적용 - 08월 장기 할인 해지 시 : 08월 요금 전체에 대해 할인 적용 ▶ 장기할인 관련 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.c…
유플러스 혜택 [데이터2배쿠폰] 청소년도 데이터2배쿠폰 선물주기/선물받기 모두 가능한가요? 데이터 2배쿠폰의 경우, 미성년자 고객님도 선물하기/선물받기 모두 가능합니다. 데이터 주고받기와 달리 결합되어 있는 가족간 선물하기 기능으로 이용하는 것이기 때문에 미성년자 또는 청소년 요금제에 따른 주고받기가 제한되어 있지 않습니다. 유플러스 혜택 [단통법] 현재 사용하고 있는 단말기가 개통한지 24개월이 지난 단말기 입니다. 자동으로 선택약정할인에 …
유플러스 혜택 [부산은행 우대 금융혜택] 다른 통신사 고객도 금융 우대혜택을 받을 수 있나요? LG U+ 가입한 고객님만 부산은행 썸뱅크에서 예금과 대출 이용 시 금리 우대 혜택을 받을 수 있습니다. (부산은행 썸뱅크 앱에서 제공하는 금리 및 한도 관련 사항은 당사와 무관합니다.) 유플러스 혜택 [부산은행 우대 금융혜택] 우대 금리 및 한도는 어떻게 확인할 수 있나요? 부산은행 썸뱅크 앱에서 "MySUM"을 선택하고,대출 &…
유플러스 혜택 [멤버십] 선불 요금제를 이용해도 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요? 선불 요금제(YES 서비스) 이용 고객은 멤버십 카드 발급 대상이 아닙니다. 유플러스 혜택 [멤버십] 제 명의로 여러대의 휴대폰을 사용중입니다. 휴대폰 번호별로 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요? 동일한 명의로 여러대의 휴대폰을 사용중인 경우 휴대폰 번호별로 멤버십 카드를 발급받으실 수 있습니다. 휴대폰 번호별 요금제 월정액에 따라 멤버십 등급이 각각 부여됩니…
유플러스 혜택 [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드 발급신청을 했는데 취소할 수 있나요? 플라스틱 멤버십 카드 발급 취소는 신청 당일에만 가능하며, 이후에는 고객센터 상담사를 통해 멤버십 카드 이용 중지 신청을 하시면 됩니다. 유플러스 혜택 [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 이미 신청했는데, 카드를 받기 전 주소가 바뀌었습니다. 변경하는 방법은 없나요? 플라스틱 멤버십 카드 신청 후에는 정보를 변경하실 수 없으며 정보를 변경하시려면 재발급을 받으셔…
유플러스 혜택 [멤버십] 멤버십 카드도 유효기간이 있나요? 멤버십 카드는 유효기간이 없습니다. LG유플러스 휴대폰을 이용하시는 동안 명의변경을 하지 않는다면 유효기간 없이 동일한 카드로 계속 이용하실 수 있습니다. 단, 휴대폰 해지 및 미납 정지 등의 사유로 휴대폰을 정상적으로 이용하실 수 없을 경우 멤버십 혜택도 정지됩니다. 정지된 멤버십 카드는 LG유플러스 홈페이지, 고객센터를 통해 카드 정지 해제 후 정상적으로 이용하실 수 있으며 문…