엘지 [가정용 스탠드형 에어컨] [LG 에어컨 모델명][스탠드] 사용하는 에어컨과 호환되는 스탠드 또는 실외기 모델을 알고 싶어요
더 자세히 알아볼까요?
2in1과 3in1 에어컨은 세트 상품으로 판매합니다.
호환되는 제품의 모델명은 현재 사용 중인 제품의 모델명으로 확인이 가능합니다.
현재 보유하고 있는 제품의 모델명을 확인 후 고객센터로 문의하시면 호환 제품의 모델명을 안내 받으실 수 있어요.
사용하고 있는 제품의 모델명을 정확히 확인해 주세요.
모델명 확인하기
모델명은 PRODUCT CODE 또는 SVC CODE, 제품 CODE 를 확인해 주세요.
제조번호는 SERIAL NO(S/N) 또는 일련번호로 확인이 가능합니다.
제품 오른쪽 측면에 스티커가 부착되어 있어요.
엘지 [가정용 스탠드형 에어컨] [LG 에어컨 전원][스탠드] 에어컨을 가동하면 차단기가 떨어져요. 사용 중 차단기가 떨어져요
이런 원인/증상이 있나요?
전원 코드가 헐겁게 꼽혀 있어요.
멀티 콘센트를 사용 중이에요.
실외기실 온도가 높아요.
차단기 용량이 부족해요.
더 자세히 알아볼까요?
에어컨은 실내 온도를 빠르게 내리기 위해 초기 운전 시 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.
많은 소비전력이 소모되는 제품으로 전용 차단기와 직접 연결하여 사용해야 합니다.
멀티콘센트를 사용하거나 일시적인 과부하로 에어컨 차단기가 떨어지는 증상이 보일 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다.
➔ 코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽂아 재가동해 주세요.
멀티콘센트를 사용하지 마시고 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.
➔ 설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 에어컨 전용 멀티탭으로 사용해 주세요.
에어컨 전용 멀티탭 사용 시 가능 전기 용량을 확인하면 더욱 좋아요.
※ 멀티탭의 최대 허용 용량은 20A x 250V입니다.
실외기 과부하 및 열기를 식혀 준 다음 차단기를 올리고 사용해 주세요.
실외기실 환기가 잘 안되면 전류가 증가하여 차단기가 내려갈 수 있어요.
실외기 환기가 잘 될수 있도록 해주세요.
➔ 가정용 에어컨 차단기 권장 용량은 20A 이상입니다.
※ 동일 증상이 반복되거나 에어컨을 켜고 3분 내 차단기가 떨어진다면 에어컨 실외기 쪽의 문제일 수 있으니 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
엘지 [가정용 스탠드형 에어컨] [LG 에어컨 점검][스탠드] 제품 사용 전 실내기 점검 사항을 알려주세요.
더 자세히 알아볼까요?
제품 사용 전 실내기 설치 장소의 환경을 점검해 주세요.
이렇게 해보세요.
1실내기 제품의 전원코드를 찾아 콘센트에 꽂아주세요.
1. 제품 유형 및 설치 유형에 따라 전원 코드가 없는 경우도 있습니다.
차단기에서 [에어컨 또는 실외기] 차단기를 올려주세요.
2. 벽면 콘센트에 연결해 주세요.
멀티 탭의 용량이 작고, 여러 제품을 연결하여 사용하면 에어컨 사용 중에 꺼질 수 있습니다.
3. 설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 에어컨 전용 멀티탭으로 사용해 주세요.
에어컨 전용 멀티탭 사용 시 가능 전기 용량을 확인하면 더욱 좋아요.
※ 멀티탭의 최대 허용 용량은 20A x 250V입니다.
리모컨 상태를 점검을 하세요.
1. [운전/정지] 버튼을 눌러 액정에 불이 들어오는지 확인해 주세요.
2. 리모컨 뒤 건전지 커버를 열어 누액이 흘렀는지 확인해 주세요.
3. 배터리 양도 충분하고, 건전지 누액 없이 정상 상태임에도 리모컨이 동작하지 않을 경우 휴대폰 카메라를 통하여 리모컨 정상 여부를 확인해 주세요.
➔ 리모컨 정상 여부 확인 방법
휴대폰 카메라를 켠 상태에서 리모컨을 카메라 렌즈로 향하게 한 후 휴대폰 액정을 보면서 리모컨[운전] 버튼을 연속으로 눌러주세요.
휴대폰 액정 화면에 리모컨의 불빛이 깜박이면 리모컨은 정상입니다.
불빛이 없으면 리모컨 고장으로 가까운 서비스센터에서 구입하세요.
제품의 필터를 청소해 주세요.
1. 극세 필터 청소하기
필터는 부드러운 솔 또는 진공청소기를 이용하여 필터를 감싸고 있는 극세 필터의 먼지를 제거해 주세요.
이때 극세 필터가 손상되지 않도록 주의해주세요.
2. 제품별 적용 필터를 확인해 주세요.
필터의 특징에 따라 간단 청소, 물 세척, 교체 등 관리 방법이 상이합니다.
※ 필터는 소모품이므로 보증 기간 중이라도 수명이 다하면 새로 구입하여 교체해야 합니다.
➔ 스탠드 제품 필터 분리하기
스탠드 제품은 보통 제품 뒷면에 필터가 있습니다.
정확한 제품 정보는 제품 모델명을 통하여 확인할 수 있으며 사용자 매뉴얼 또는 LG전자 고객센터을 통해 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
실내기 제품의 공기 흡입구 주변(필터 장착 부)을 정돈해 주세요.
➔ 커튼이나 이물질로 인하여 공기의 흡입을 막게 되면, 차가운 바람 및 바람 세기가 약해지고 소음이 발생될 수 있습니다.
에어컨 시험 가동을 20분 이상 진행해 주세요.
냉방 운전 선택/희망온도를 18℃ 설정하여 20분 이상 가동하면서 실내기, 실외기 제품의 정상 운전 여부를 확인해 주세요.
또는, 시운전 모드를 실행하여 실내기, 실외기 제품의 정상 운전 여부를 확인해 주세요.
출처: LG전자 제품셀프지원: https://www.lge.co.kr/support/solutions