LGU+ 공식 온라인 스토어 [선일 금고] 제품 설치 관련 문의는 어디에 해야 하나요?
제품 설치 및 AS 문의는 선일금고 고객센터(1566-4978)로 하시면 됩니다.
- 금고 설치 시 Wi-Fi가 상시로 연결되므로 원활한 통신 기능을 위하여 옷장, 베란다 등 통신 음영지에 설치하는 것은 권장하지 않습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [솜피 커튼] 커튼이 앱으로 작동이 되지 않는 것 같습니다. 어떻게 하면 되나요?
모터부의 전원선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인하여 주세요. 솜피 커튼은 전기가 공급되어야 동작합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 밥솥] 다른 가족 구성원과 같이 U+스마트홈 앱을 사용할 수 있나요?
앱에 계정을 추가하면 가족들과 앱을 함께 이용할 수 있습니다.
1) 등록을 원하는 가족의 스마트폰에서 U+스마트홈 앱 다운로드 → 회원가입
2) 내 스마트폰 U+스마트홈 앱에서 메뉴 → 계정관리 → 허용계정 관리 → 허용계정 등록에 가족의 ID를 입력
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 천장에 설치가 가능한가요?
네, 천장에도 간편하게 설치할 수 있습니다.
동봉된 브라켓을 양면테이프 또는 나사로 천장에 부착한 후 브라켓에 맘카 Easy의 받침대를 고정시키면 됩니다.
브라켓과 맘카 Easy의 받침대는 자석으로 되어 있기 때문에 간편하게 떼었다 붙일 수 있습니다.
홈매니저 방문 설치를 요청하면 브라켓 설치비 27,500원이 발생하며, 몰딩이 필요한 경우 5M 당 11,000원이 추가됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요?
네. 하나의 아이디로 여러대의 스마트폰에 동시 접속 할 수 있으므로, 가입자의 아이디와 비밀번호를 다른 사람과 공유해 동시 시청할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 설치할 수 없는 곳이 있나요?
아니요. 사용 중인 인터넷의 속도가 50Mbps 이상이면 어디든 설치할 수 있습니다.
단, 인터넷 업로도 속도가 10Mbps 이하라면, 화질을 [고화질] 또는 [표준해상도]로 설정해야 실시간 영상을 화면 깨짐없이 볼 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 타임랩스 기능이 무엇인가요?
타임랩스란 고객이 설정한 시간 동안 촬영한 300여장의 사진을 15초 영상으로 만들어 주는 기능으로, 하루 동안의 집안 모습을 간편하게 확인할 수 있습니다.
▶ 타임랩스 설정하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [타임랩스 촬영] → [타임랩스 촬영]을 켠 후 시작시간, 종료시간, 요일 선택하기
LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] 스피커를 사용하려면 꼭 U+tv와 연결해야 하나요?
아니오, U+tv를 연결하지 않아도 스피커는 사용할 수 있습니다.
U+tv와 연결하지 않으려면 연결 단계에서 30초만 기다려 주세요.
연결 과정을 생략하고 다음 단계로 자동으로 넘어갈 수 있습니다.
출처: LG유플러스 FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq