AUCTION | 간편회원은 쿠폰사용이 불가한가요?
의 경우 본인 인증을 하신 후 쿠폰 사용이 가능합니다.
최초 1회 진행되는 본인인증을 통해 쿠폰 및 구매 후 제공되는 리워드 혜택 서비스를 제공해 드리니 이용에 참고하시기 바랍니다.
간편회원이란? 회원가입은 하였으나 본인인증을 하지 않은 회원을 뜻합니다.
AUCTION | 대기잔고란 무엇인가요?
전자금융거래법상 1인당 Smile Cash가 200만원 까지만 보유 가능해짐에 따라 초과금액에 대해서는 대기잔고로 별도 보관하게 됩니다보유 Smile Cash가 200만원 미만이 될 때, 설정하신 전환방식에 따라 대기잔고가 전환이 되게 됩니다.
※ 전환방식
1) 자동전환 : 보유 Smile Cash가 200만원 미만되는 시점에 대기잔고를 자동으로 Smile Cash 잔고로 전환시켜줍니다.
2) 수동전환 : 회원님이 원하시는 시점에 대기잔고를 Smile Cash로 전환하실 수 있습니다.
※ 참고사항
1) 본인인증이 안되었거나 스마일캐시 출금계좌가 등록되지 않은 회원의 경우 최대 50만원까지 충전/전환 가능합니다.
(글로벌 회원의 경우 무조건 스마일캐시 한도 50만원으로 한도 적용)
2) 본인인증 및 출금계좌 등록 시 스마일캐시 한도가 200만원으로 자동 적용됩니다.
AUCTION | 이벤트성 스마일캐시란 무엇인가요?
옥션 이벤트 또는 프로모션을 통해 옥션에서 제공해드리는 스마일캐시로써 해당 쇼핑 품목(카테고리)의 순수 상품금액, 배송비 결제 시에 사용가능합니다.
사용기간이 존재할 수 있으며 현금출금 불가합니다.
AUCTION | 스마일클럽으로 받은 혜택을 확인하고 싶어요.
[마이옥션] -> [스마일클럽] -> [설정] -> [나의 스마일클럽 혜택] 에서 확인 가능합니다.
AUCTION | 쿠폰이 적용되지 않아요.
쿠폰이 적용되지 않는다면 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
쿠폰 적용 불가 시 확인사항
1. 구매금액이 부족한 경우 또는 쿠폰의 적용가능 카테고리와 상품의 카테고리가 상이한 경우
- 마이옥션 → 쿠폰에서 할인 카테고리 및 유효기간/적용가능 금액을 확인해 주세요.
① 쿠폰은 동일 상품번호의 주문옵션별 합산금액으로 적용이 가능합니다.
ex) 동일상품번호에서 3,000원 상품 4가지를 장바구니에 담은 경우 1만원 이상 사용 가능 쿠폰 적용 가능
② 쿠폰 적용 기준 금액은 할인 적용가(총 상품금액)입니다.
＊ 할인 적용가 = 상품금액 - 판매자 즉시할인 - 옥션 추가할인
2. 적용이 불가한 특수 상품의 경우
a. 가격독점으로 거래의 공정성을 침해하는 경우 해당 상품은 쿠폰 적용 불가상품으로 설정될 수 있습니다.
b. 쿠폰 할인카테고리에 속하는 상품이라도 쿠폰적용 불가상품으로 분류된 경우 쿠폰 적용이 불가합니다.
(순금/골드바/돌반지/상품권 등 환금성 카테고리 및 중고상품/중고장터 상품)
c. 신간도서(1년 6개월 이내 출간 도서)의 경우 도서정가제에 의해 쿠폰 적용이 불가합니다.
d. 중복쿠폰은 판매자 할인, 옥션 할인, 카드사별 추가할인과 중복으로 적용 가능하며,
상품당 1장의 중복쿠폰만 적용 가능합니다. (단, 할인적용금액이 1,000원 미만일 경우 중복쿠폰 적용 불가) e. 가격비교 채널 유입 시 쿠폰 적용 불가합니다.
f. 판매자가 쿠폰 적용 설정을 한 경우에만 할인쿠폰 적용 가능합니다.
※ 상품번호가 다른 2개 이상의 상품을 장바구니에 담아 결제 시, 보유한 할인 쿠폰은 장바구니의 총 합산금액이 아닌 각 상품별로 적용 가능합니다.
출처 옥션 FAQ http://member.auction.co.kr/help/Home.aspx
최초 1회 진행되는 본인인증을 통해 쿠폰 및 구매 후 제공되는 리워드 혜택 서비스를 제공해 드리니 이용에 참고하시기 바랍니다.
간편회원이란? 회원가입은 하였으나 본인인증을 하지 않은 회원을 뜻합니다.
AUCTION | 대기잔고란 무엇인가요?
전자금융거래법상 1인당 Smile Cash가 200만원 까지만 보유 가능해짐에 따라 초과금액에 대해서는 대기잔고로 별도 보관하게 됩니다보유 Smile Cash가 200만원 미만이 될 때, 설정하신 전환방식에 따라 대기잔고가 전환이 되게 됩니다.
※ 전환방식
1) 자동전환 : 보유 Smile Cash가 200만원 미만되는 시점에 대기잔고를 자동으로 Smile Cash 잔고로 전환시켜줍니다.
2) 수동전환 : 회원님이 원하시는 시점에 대기잔고를 Smile Cash로 전환하실 수 있습니다.
※ 참고사항
1) 본인인증이 안되었거나 스마일캐시 출금계좌가 등록되지 않은 회원의 경우 최대 50만원까지 충전/전환 가능합니다.
(글로벌 회원의 경우 무조건 스마일캐시 한도 50만원으로 한도 적용)
2) 본인인증 및 출금계좌 등록 시 스마일캐시 한도가 200만원으로 자동 적용됩니다.
AUCTION | 이벤트성 스마일캐시란 무엇인가요?
옥션 이벤트 또는 프로모션을 통해 옥션에서 제공해드리는 스마일캐시로써 해당 쇼핑 품목(카테고리)의 순수 상품금액, 배송비 결제 시에 사용가능합니다.
사용기간이 존재할 수 있으며 현금출금 불가합니다.
AUCTION | 스마일클럽으로 받은 혜택을 확인하고 싶어요.
[마이옥션] -> [스마일클럽] -> [설정] -> [나의 스마일클럽 혜택] 에서 확인 가능합니다.
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쿠폰이 적용되지 않는다면 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
쿠폰 적용 불가 시 확인사항
1. 구매금액이 부족한 경우 또는 쿠폰의 적용가능 카테고리와 상품의 카테고리가 상이한 경우
- 마이옥션 → 쿠폰에서 할인 카테고리 및 유효기간/적용가능 금액을 확인해 주세요.
① 쿠폰은 동일 상품번호의 주문옵션별 합산금액으로 적용이 가능합니다.
ex) 동일상품번호에서 3,000원 상품 4가지를 장바구니에 담은 경우 1만원 이상 사용 가능 쿠폰 적용 가능
② 쿠폰 적용 기준 금액은 할인 적용가(총 상품금액)입니다.
＊ 할인 적용가 = 상품금액 - 판매자 즉시할인 - 옥션 추가할인
2. 적용이 불가한 특수 상품의 경우
a. 가격독점으로 거래의 공정성을 침해하는 경우 해당 상품은 쿠폰 적용 불가상품으로 설정될 수 있습니다.
b. 쿠폰 할인카테고리에 속하는 상품이라도 쿠폰적용 불가상품으로 분류된 경우 쿠폰 적용이 불가합니다.
(순금/골드바/돌반지/상품권 등 환금성 카테고리 및 중고상품/중고장터 상품)
c. 신간도서(1년 6개월 이내 출간 도서)의 경우 도서정가제에 의해 쿠폰 적용이 불가합니다.
d. 중복쿠폰은 판매자 할인, 옥션 할인, 카드사별 추가할인과 중복으로 적용 가능하며,
상품당 1장의 중복쿠폰만 적용 가능합니다. (단, 할인적용금액이 1,000원 미만일 경우 중복쿠폰 적용 불가) e. 가격비교 채널 유입 시 쿠폰 적용 불가합니다.
f. 판매자가 쿠폰 적용 설정을 한 경우에만 할인쿠폰 적용 가능합니다.
※ 상품번호가 다른 2개 이상의 상품을 장바구니에 담아 결제 시, 보유한 할인 쿠폰은 장바구니의 총 합산금액이 아닌 각 상품별로 적용 가능합니다.
출처 옥션 FAQ http://member.auction.co.kr/help/Home.aspx