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불량 거래 내역이 있거나, 회원 자격이 옥션관리자에 의해 정지된 경우는 옥션 이용에 제한을 받게 됩니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
옥션 [회원정보] 구매등급은 어떻게 계산되나요?
구매등급은 일반회원과 스마일클럽으로 나뉩니다.
일반회원보다 더 크게 할인 받는 스마일클럽 혜택을 누려보세요!
옥션 [회원정보] 새로운 아이디로 재가입 할 수 있나요?
옥션 거래내역이 없는 회원, 개인 구매회원에 한해서만 새로운 아이디로 가입이 가능합니다.
여기서 거래내역이란 판/구매활동 이외에 입찰, 스마일캐시 충전/출금, 스마일포인트 획득, 쿠폰 다운로드등 옥션 아이디를 사용한 모든 활동내역을 의미합니다.
옥션 [회원정보] 아이디를 변경하고 싶어요.
아이디는 변경 하실 수 없습니다.
단, 거래내역이 없고 개인 구매회원의 경우에 한해 회원 탈퇴 7일 이 후 재가입을 통해 새로운 아이디로 가입이 가능합니다.
옥션 [회원정보] 이제 주민등록번호를 수집하지 않으면, 재가입 시 새로운 아이디로 가입할 수 있나요?
옥션에서는 회원가입 시 주민등록번호를 수집 및 보관하지 않습니다. 하지만 회원가입 시 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증을 통해 본인확인 기관으로부터 주민등록번호를 대체하는 고유한 식별 정보를 받아서 기존 회원을 구분합니다.
따라서, 옥션 탈퇴회원 재가입 시 기존 거래내역이 있을 경우에는 동일 아이디로만 재가입이 가능합니다.
(단, 개인 구매회원의 경우 항상 새로운 아이디로 재가입 가능)
※ 거래내역 : 판/구매활동 이외에 입찰, 스마일캐시 충전/출금, 스마일포인트 획득, 쿠폰 다운 등 옥션 ID를 사용한 모든 활동내역
옥션 [회원정보] '비밀번호 찾기' 인증수단이 전혀 없을 때는 비밀번호를 어떻게 찾을 수 있나요?
비밀번호 찾기 경로에서 [휴대폰 본인 인증], [아이핀 인증] 등을 통해 비밀번호 재 설정이 가능하나,
위 본인인증 수단이 없을 경우에는 옥션 고객센터 대표메일 information@corp.auction.co.kr 로 연락 가능한 연락처를 기재해 보내주세요.
고객센터에서 유선 연락을 통해 본인확인 진행 후 임시 비밀번호 발송 도와드리겠습니다.
옥션 [회원정보] 휴대폰 인증이 불가능한 경우는 어떻게 하나요?
휴대폰 인증이 불가능한 경우는 아래의 사항을 확인 해 주십시오.
휴대폰 인증이 불가능한 경우
- 본인명의의 휴대폰이 아닌 경우
- 외국인, 군용 명의로 된 휴대폰의 경우
- 개통신청시 "개인정보유출방지"서비스를 신청한 휴대폰인 경우
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx
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