옥션 [회원정보] 개명했는데 본인인증 시 비실명이라며 진행되지 않아요.
변경된 정보가 실명기관에 등록되지 않았거나 일치하지 않는 경우이므로 실명기관을 통해 실명정보 등록/변경 후 본인인증을 진행해 주셔야 합니다.
옥션 [회원정보] 소셜 간편 가입 회원도 구매가 가능한가요?
카카오를 통한 소셜 간편 가입 회원도 별도의 본인인증 없이 물품 구매가 가능합니다.
단, 일부 서비스의 경우 이용에 제한이 있을 수 있어 원하실 경우 본인인증을 진행해 주세요.
옥션 [회원정보] 소셜 간편회원은 무엇인가요?
사용하시는 소셜 서비스 - 카카오 ID 를 통해 별도의 회원가입을 하지 않아도 로그인 하여
사용하실 수 있는 서비스 입니다.
(로그인 단계에서 카카오 ID 로 로그인하기 선택, 카카오 페이지에서 정보 연동 동의를 마치면 이용가능)
옥션에 이미 본인인증이 완료된 ID가 있다면, 카카오 ID 와 연동되며 이후 카카오 ID 로도 로그인이 가능합니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 고객만족센터로 문의해주세요.
옥션 [회원정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 고객님의 마이옥션 → 회원정보 → 회원정보 수정 페이지에서 신청할 수 있습니다.
1. 진행중인 판매건이 있는 경우
진행중인 판매가 종료된 이후에 탈퇴하실 수 있습니다.
(판매 종료시점은 판매자가 상품등록시 설정한 판매종료기간이 끝난 이후입니다. )
2. 마이너스 판매예치금이 있는 경우
마이너스 판매예치금을 결제하신 이후에 탈퇴하실 수 있습니다.
3. 출금 가능한 스마일캐시나 판매예치금 잔액이 있는 경우 스마일캐시나 판매예치금을 출금하신 이후에 탈퇴하실 수 있습니다.
4. 스마일페이에 가입된 사업자 회원의 경우
스마일페이는 별도의 탈퇴가 필요합니다
옥션 [회원정보] 회원등급은 언제 반영되나요?
2022년 3월 1일부로 옥션 등급제가 종료되어 등급별로 차등 지급하던 쿠폰 혜택을 현재 최고등급 쿠폰 혜택인 10% 할인쿠폰 2장, 1천원 할인쿠폰 2장으로 일원화하여 스마일클럽을 제외한 전회원에게 확대하여 제공합니다.
옥션 [회원정보] 옥션 앱을 실행했는데 로그아웃이 되어있어요
비밀번호를 변경하신 경우에는 고객님의 정보보호를 위하여 자동으로 로그인 정보가 로그아웃됩니다.
로그인 불가 시 비밀번호 재설정 부탁드리며, 재설정 이후에도 로그인 불가 시 옥션 고객센터(1588-0184)로 문의 부탁드립니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 고객만족센터로 문의해주세요.
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx