11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰이란 무엇인가요.
스토어 묶음쿠폰이란?
쿠폰을 발급한 스토어가 판매하는 상품을 구매할 때 할인 받을 수 있는 쿠폰입니다.
쿠폰 사용 조건에 충족하는 경우 할인 받을 수 있고, 쿠폰 사용 조건 및 유효기간은 발급된 쿠폰에 따라 다를 수 있습니다.
Check Point!!
① 조건에 충족하는 경우 사용 가능합니다.
② 다운로드 후 사용 가능합니다.
③ 쿠폰 할인 적용 시 기준 금액은 상품가에서 즉시할인, 상품쿠폰, 중복쿠폰 적용 후 금액입니다.
④ 스토어 묶음쿠폰이 사용된 주문 건 중 일부를 취소/반품하는 과정에서 쿠폰 사용 조건이 미달되는 경우
사용된 쿠폰은 회수됩니다.
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우 동일 유효기간으로 재발급
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 종료된 경우 쿠폰은 소멸
단, 판매자 귀책으로 인한 취소/반품은 사용 시점에 남아있던 유효기간을 반영하여 재발급
※ 19년 5월 31일부로 스토어 장바구니 쿠폰에서 스토어 묶음쿠폰으로 명칭이 변경되었습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 다운로드 받은 쿠폰이 보이지 않아요.
주문/결제 시 장바구니 내용이 쿠폰의 사용기준을 충족하지 못한 경우, 해당 쿠폰이 보이지 않습니다.
또한, 등급별 할인쿠폰, 개인 특별혜택 쿠폰 등 다운로드 쿠폰은 11번가 바로가기 접속 시에만 사용 가능합니다.
우선 다운로드 쿠폰의 사용기준(상품구매액/대상 상품/최저 주문금액 등) 확인 후, 11번가 바로가기로 접속하여 주문을 진행하여 주시기 바랍니다.
※ 자세한 내용은 쿠폰을 받은 이벤트 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
※ 쿠폰에 관한 상기의 내용은 변동이 될 수도 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 쿠폰인증번호는 어떻게 등록하나요.
메일, 모바일 등에서 11번가 쿠폰 인증번호를 받은 경우 다음 경로에서 등록 후 사용 가능합니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 나의11번가는 무엇인가요.
나의11번가란, 주문에서 배송까지 11번가 쇼핑에 있어 모든 정보를 제공하는 공간입니다.
또한, 각종 조회, 신청, 출력이 가능합니다.
1 나의 쇼핑 내역
- 주문, 배송, 취소, 반품, 교환, 환불에 대한 각종 조회, 신청, 출력 가능
2 나의 혜택 관리
- 보유 중인 쿠폰, 캐시, 포인트에 대한 조회, 인출 가능
3 나의 관심 목록
- 관심 상품과 단골 판매자, 참여한 이벤트 확인 가능
4 나의 쇼핑 지식
- 각종 리뷰와 댓글 등 직접 작성한 글 확인 가능
5 회원정보
- 회원정보, 로그인 정보, 배송지 확인, 수정, 관리 가능
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 11번가 바로가기란 무엇인가요.
11번가 바로가기란,
바로가기를 통해 방문하신 고객에게 여러가지 혜택을 제공해드리는 서비스 입니다.
자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
Check point!!
① 11번가 홈페이지 상단 우측 바로가기 ON/OFF를 확인해주세요.
② 바로가기OFF로 확인된다면 클릭하여 바로가기를 설치해주세요.
③ 바로가기 설치 후 설치한 방법으로 11번가 접속 시 바로가기ON으로 설정됩니다.
스토어 묶음쿠폰이란?
쿠폰을 발급한 스토어가 판매하는 상품을 구매할 때 할인 받을 수 있는 쿠폰입니다.
쿠폰 사용 조건에 충족하는 경우 할인 받을 수 있고, 쿠폰 사용 조건 및 유효기간은 발급된 쿠폰에 따라 다를 수 있습니다.
Check Point!!
① 조건에 충족하는 경우 사용 가능합니다.
② 다운로드 후 사용 가능합니다.
③ 쿠폰 할인 적용 시 기준 금액은 상품가에서 즉시할인, 상품쿠폰, 중복쿠폰 적용 후 금액입니다.
④ 스토어 묶음쿠폰이 사용된 주문 건 중 일부를 취소/반품하는 과정에서 쿠폰 사용 조건이 미달되는 경우
사용된 쿠폰은 회수됩니다.
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우 동일 유효기간으로 재발급
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 종료된 경우 쿠폰은 소멸
단, 판매자 귀책으로 인한 취소/반품은 사용 시점에 남아있던 유효기간을 반영하여 재발급
※ 19년 5월 31일부로 스토어 장바구니 쿠폰에서 스토어 묶음쿠폰으로 명칭이 변경되었습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 다운로드 받은 쿠폰이 보이지 않아요.
주문/결제 시 장바구니 내용이 쿠폰의 사용기준을 충족하지 못한 경우, 해당 쿠폰이 보이지 않습니다.
또한, 등급별 할인쿠폰, 개인 특별혜택 쿠폰 등 다운로드 쿠폰은 11번가 바로가기 접속 시에만 사용 가능합니다.
우선 다운로드 쿠폰의 사용기준(상품구매액/대상 상품/최저 주문금액 등) 확인 후, 11번가 바로가기로 접속하여 주문을 진행하여 주시기 바랍니다.
※ 자세한 내용은 쿠폰을 받은 이벤트 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
※ 쿠폰에 관한 상기의 내용은 변동이 될 수도 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 쿠폰인증번호는 어떻게 등록하나요.
메일, 모바일 등에서 11번가 쿠폰 인증번호를 받은 경우 다음 경로에서 등록 후 사용 가능합니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 나의11번가는 무엇인가요.
나의11번가란, 주문에서 배송까지 11번가 쇼핑에 있어 모든 정보를 제공하는 공간입니다.
또한, 각종 조회, 신청, 출력이 가능합니다.
1 나의 쇼핑 내역
- 주문, 배송, 취소, 반품, 교환, 환불에 대한 각종 조회, 신청, 출력 가능
2 나의 혜택 관리
- 보유 중인 쿠폰, 캐시, 포인트에 대한 조회, 인출 가능
3 나의 관심 목록
- 관심 상품과 단골 판매자, 참여한 이벤트 확인 가능
4 나의 쇼핑 지식
- 각종 리뷰와 댓글 등 직접 작성한 글 확인 가능
5 회원정보
- 회원정보, 로그인 정보, 배송지 확인, 수정, 관리 가능
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 11번가 바로가기란 무엇인가요.
11번가 바로가기란,
바로가기를 통해 방문하신 고객에게 여러가지 혜택을 제공해드리는 서비스 입니다.
자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
Check point!!
① 11번가 홈페이지 상단 우측 바로가기 ON/OFF를 확인해주세요.
② 바로가기OFF로 확인된다면 클릭하여 바로가기를 설치해주세요.
③ 바로가기 설치 후 설치한 방법으로 11번가 접속 시 바로가기ON으로 설정됩니다.