11번가 구매관련 [자주하는 질문] 중복쿠폰과 배송비 쿠폰 동시에 사용 가능한가요.
'중복 쿠폰' 과 '배송비 쿠폰'은 주문 결제 시 선택 후(택1) 사용이 가능합니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 배송비 쿠폰은 어떻게 사용 하나요.
주문 결제 페이지에서 '쿠폰적용'을 통해 선택하여 사용 가능합니다.
스토어찜 쿠폰이란 무엇인가요.
스토어찜 쿠폰이란?
쿠폰을 발급한 스토어를 찜하기 한 후 발급 받을 수 있는 쿠폰 입니다.
쿠폰 사용 조건에 충족하는 경우 할인 받을 수 있고, 쿠폰 사용 조건 및 유효기간은 발급된 쿠폰에 따라 다를 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰은 어떻게 사용하나요.
스토어 묶음쿠폰은 장바구니/주문서를 통해 사용 가능합니다.
결제완료 전 주문서 페이지에서 최종 적용된 쿠폰 현황을 확인해 주세요.
Check Point!!
① 조건에 충족하는 경우 사용 가능합니다.
② 다운로드 후 사용 가능합니다.
③ 쿠폰 할인 적용 시 기준 금액은 상품가에서 즉시할인, 상품쿠폰, 중복쿠폰 적용 후 금액입니다.
④ 스토어 묶음쿠폰이 사용된 주문 건 중 일부를 취소/반품하는 과정에서 쿠폰 사용 조건이 미달되는 경우 사용된 쿠폰은 회수됩니다.
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우 동일 유효기간으로 재발급
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 종료된 경우 쿠폰은 소멸
단, 판매자 귀책으로 인한 취소/반품은 사용 시점에 남아있던 유효기간을 반영하여 재발급
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰 사용 후 취소/반품하게 되면 재발급 되나요.
1 취소/반품 시점에 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우
- 쿠폰은 남아있는 유효기간까지 사용하실 수 있도록 재발급
2 취소/반품 시점에 쿠폰의 유효기간이 남아있지 않는 경우
- 유효기간이 종료된 경우 쿠폰은 소멸
- 판매자 귀책으로 인한 취소/반품 시 쿠폰 사용 당시 남아있던 유효기간만큼을 더하여 재발급
* 19년 5월 31일부로 스토어 장바구니 쿠폰에서 스토어 묶음쿠폰으로 명칭이 변경되었습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰 선택이 되지 않아요.
스토어 묶음쿠폰은 적용 조건을 충족했을 때 선택할 수 있으며, 조건이 충족되지 않을 경우 선택이 되지 않습니다.
APP 전용으로 발행된 쿠폰은 APP에서만 적용할 수 있습니다.
Check Point!!
＊ 적용 가능한 스토어 묶음쿠폰이 여러 개일 경우 스토어 단위로 노출됩니다.
＊ 다운로드 받지 않은 쿠폰은 노출되지 않습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요.
스토어 묶음쿠폰은 서로 다른 판매자에 한해 중복 사용 가능하며, 즉시할인, 할인쿠폰, 중복쿠폰, 11번가 장바구니 쿠폰과도 중복 사용 가능합니다.
'중복 쿠폰' 과 '배송비 쿠폰'은 주문 결제 시 선택 후(택1) 사용이 가능합니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 배송비 쿠폰은 어떻게 사용 하나요.
주문 결제 페이지에서 '쿠폰적용'을 통해 선택하여 사용 가능합니다.
스토어찜 쿠폰이란 무엇인가요.
스토어찜 쿠폰이란?
쿠폰을 발급한 스토어를 찜하기 한 후 발급 받을 수 있는 쿠폰 입니다.
쿠폰 사용 조건에 충족하는 경우 할인 받을 수 있고, 쿠폰 사용 조건 및 유효기간은 발급된 쿠폰에 따라 다를 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰은 어떻게 사용하나요.
스토어 묶음쿠폰은 장바구니/주문서를 통해 사용 가능합니다.
결제완료 전 주문서 페이지에서 최종 적용된 쿠폰 현황을 확인해 주세요.
Check Point!!
① 조건에 충족하는 경우 사용 가능합니다.
② 다운로드 후 사용 가능합니다.
③ 쿠폰 할인 적용 시 기준 금액은 상품가에서 즉시할인, 상품쿠폰, 중복쿠폰 적용 후 금액입니다.
④ 스토어 묶음쿠폰이 사용된 주문 건 중 일부를 취소/반품하는 과정에서 쿠폰 사용 조건이 미달되는 경우 사용된 쿠폰은 회수됩니다.
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우 동일 유효기간으로 재발급
- 회수된 쿠폰의 유효기간이 종료된 경우 쿠폰은 소멸
단, 판매자 귀책으로 인한 취소/반품은 사용 시점에 남아있던 유효기간을 반영하여 재발급
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰 사용 후 취소/반품하게 되면 재발급 되나요.
1 취소/반품 시점에 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우
- 쿠폰은 남아있는 유효기간까지 사용하실 수 있도록 재발급
2 취소/반품 시점에 쿠폰의 유효기간이 남아있지 않는 경우
- 유효기간이 종료된 경우 쿠폰은 소멸
- 판매자 귀책으로 인한 취소/반품 시 쿠폰 사용 당시 남아있던 유효기간만큼을 더하여 재발급
* 19년 5월 31일부로 스토어 장바구니 쿠폰에서 스토어 묶음쿠폰으로 명칭이 변경되었습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰 선택이 되지 않아요.
스토어 묶음쿠폰은 적용 조건을 충족했을 때 선택할 수 있으며, 조건이 충족되지 않을 경우 선택이 되지 않습니다.
APP 전용으로 발행된 쿠폰은 APP에서만 적용할 수 있습니다.
Check Point!!
＊ 적용 가능한 스토어 묶음쿠폰이 여러 개일 경우 스토어 단위로 노출됩니다.
＊ 다운로드 받지 않은 쿠폰은 노출되지 않습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 스토어 묶음쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요.
스토어 묶음쿠폰은 서로 다른 판매자에 한해 중복 사용 가능하며, 즉시할인, 할인쿠폰, 중복쿠폰, 11번가 장바구니 쿠폰과도 중복 사용 가능합니다.