11번가 구매관련 [자주하는 질문] 카드 승인번호는 하나인데 영수증은 여러 개로 나와요.
업체마다 각각 영수증 발급
장바구니를 이용해 당시 구매하셨던 상품의 업체(판매자)가 각각 다를 시엔 구매하셨던 상품 수만큼 영수증이 따로 발급이 됩니다.
※ 이용하셨던 카드사로 승인전표를 받으실 수 있는지 여부를 확인 바랍니다.
※ 카드사로 문의 시 수신 방법이 상이할 수 있으며 제출처에 증빙 가능한지 문의해주세요.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 휴대폰 소액결제 후, 현금영수증이나 세금계산서 발행이 가능한가요.
통신사 홈페이지/청구서에서 확인
휴대폰 소액결제의 경우, 결제 후 익월에 전월 사용내역을 합산하여 통신사에서 고객에게 청구하게 됩니다.
통신요금 납부가 되면, 통신사는 납부 방법에 따라 현금영수증, 신용카드 매출전표, 세금계산서를 발행하게 되며, 이용내역은 통신사 홈페이지 및 청구서에서 확인하실 수 있습니다.
만약 11번가가 현금영수증이나 세금계산서 발행을 할 경우, 중복 발행으로 소득공제와 부가세가 적용되기 때문에 발행되지 않습니다. 또한, 증빙서류 발급이 되면 국세청 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 11번가 지정반품택배로 반품했는데, 반품택배비 영수증을 받을 수 있나요.
영수증 발급 가능
11번가 지정반품 이용 시 결제한 반품배송비 영수증 발급이 가능합니다.
나의11번가 → 영수증/소득공제/배송비 페이지 내에서 배송비 항목을 선택 후 배송비에 대한 영수증 확인/출력하시기 바랍니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 휴대폰 명의가 제 명의가 아닌데, 휴대폰 번호로 현금영수증을 받을 수 있나요.
명의에 상관없이 등록한 사용자에게 귀속
현금영수증을 신청할 때 제시하는 휴대폰 번호는 본인임을 식별하는 수단일 뿐, 실제 명의가 꼭 일치해야 하는 것은 아닙니다.
따라서 국세청 현금영수증 홈페이지에서 회원가입 후 휴대폰 번호를 등록하시면, 현금영수증 신청 시 해당 휴대폰번호의 명의에 상관없이 번호를 등록한 사용자에게 사용내역이 귀속됩니다.
발급받으신 현금영수증에 대한 궁금한 사항은 국번 없이 ☎126번으로 연락해주세요.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 현금영수증 제도가 무엇인지 궁금해요.
영수증 발행 의무 위반을 막고자 마련된 제도
가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 제도입니다.
연말정산 시 소득공제 혜택 부여의 목적으로도 발행되며, 발행 후 현금결제 건별 내역은 국세청으로 전달됩니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [컬쳐캐쉬] 컬쳐캐쉬로 결제 시 현금영수증을 받을 수 있나요.
컬쳐랜드에서 현금영수증 발급
11번가에서 컬쳐캐쉬로 결제한 경우 2~7일 이내에 컬쳐랜드 내 회원 정보에 기재된 현금영수증 발행 정보를 기준으로 자동으로 발급해 드리고 있습니다.
단, 사업자 명의로 발급을 원하실 경우 정보 수정 후 발급하시기 바랍니다.
※ 컬쳐캐쉬와 다른 결제수단을 복합으로 이용했을 경우, 영수증은 컬쳐랜드와 11번가에서 각각 확인 바랍니다.
※ 법인 지출 증빙용 현금영수증은 동일 사업자 번호에 대한 컬쳐랜드 아이디 2개 이상 사용이 제한됩니다.
※ 결제일로부터 7일 이후에 미발급 시, 컬쳐랜드 고객센터(☎1577-2111)로 문의 바랍니다.
업체마다 각각 영수증 발급
장바구니를 이용해 당시 구매하셨던 상품의 업체(판매자)가 각각 다를 시엔 구매하셨던 상품 수만큼 영수증이 따로 발급이 됩니다.
※ 이용하셨던 카드사로 승인전표를 받으실 수 있는지 여부를 확인 바랍니다.
※ 카드사로 문의 시 수신 방법이 상이할 수 있으며 제출처에 증빙 가능한지 문의해주세요.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 휴대폰 소액결제 후, 현금영수증이나 세금계산서 발행이 가능한가요.
통신사 홈페이지/청구서에서 확인
휴대폰 소액결제의 경우, 결제 후 익월에 전월 사용내역을 합산하여 통신사에서 고객에게 청구하게 됩니다.
통신요금 납부가 되면, 통신사는 납부 방법에 따라 현금영수증, 신용카드 매출전표, 세금계산서를 발행하게 되며, 이용내역은 통신사 홈페이지 및 청구서에서 확인하실 수 있습니다.
만약 11번가가 현금영수증이나 세금계산서 발행을 할 경우, 중복 발행으로 소득공제와 부가세가 적용되기 때문에 발행되지 않습니다. 또한, 증빙서류 발급이 되면 국세청 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 11번가 지정반품택배로 반품했는데, 반품택배비 영수증을 받을 수 있나요.
영수증 발급 가능
11번가 지정반품 이용 시 결제한 반품배송비 영수증 발급이 가능합니다.
나의11번가 → 영수증/소득공제/배송비 페이지 내에서 배송비 항목을 선택 후 배송비에 대한 영수증 확인/출력하시기 바랍니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 휴대폰 명의가 제 명의가 아닌데, 휴대폰 번호로 현금영수증을 받을 수 있나요.
명의에 상관없이 등록한 사용자에게 귀속
현금영수증을 신청할 때 제시하는 휴대폰 번호는 본인임을 식별하는 수단일 뿐, 실제 명의가 꼭 일치해야 하는 것은 아닙니다.
따라서 국세청 현금영수증 홈페이지에서 회원가입 후 휴대폰 번호를 등록하시면, 현금영수증 신청 시 해당 휴대폰번호의 명의에 상관없이 번호를 등록한 사용자에게 사용내역이 귀속됩니다.
발급받으신 현금영수증에 대한 궁금한 사항은 국번 없이 ☎126번으로 연락해주세요.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] 현금영수증 제도가 무엇인지 궁금해요.
영수증 발행 의무 위반을 막고자 마련된 제도
가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 제도입니다.
연말정산 시 소득공제 혜택 부여의 목적으로도 발행되며, 발행 후 현금결제 건별 내역은 국세청으로 전달됩니다.
11번가 구매관련 [자주하는 질문] [컬쳐캐쉬] 컬쳐캐쉬로 결제 시 현금영수증을 받을 수 있나요.
컬쳐랜드에서 현금영수증 발급
11번가에서 컬쳐캐쉬로 결제한 경우 2~7일 이내에 컬쳐랜드 내 회원 정보에 기재된 현금영수증 발행 정보를 기준으로 자동으로 발급해 드리고 있습니다.
단, 사업자 명의로 발급을 원하실 경우 정보 수정 후 발급하시기 바랍니다.
※ 컬쳐캐쉬와 다른 결제수단을 복합으로 이용했을 경우, 영수증은 컬쳐랜드와 11번가에서 각각 확인 바랍니다.
※ 법인 지출 증빙용 현금영수증은 동일 사업자 번호에 대한 컬쳐랜드 아이디 2개 이상 사용이 제한됩니다.
※ 결제일로부터 7일 이후에 미발급 시, 컬쳐랜드 고객센터(☎1577-2111)로 문의 바랍니다.