11번가-구매 FAQ [무통장입금] 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요.
무통장입금 시, 주문자 이름과 상관없이 금액만 일치하면 정상 입금처리 됩니다.
※ 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 가상계좌 외 일반 고정계좌는 없나요.
11번가에서는 고객의 소중한 금융 정보 보호를 위해 가상계좌를 사용하고 있습니다.
무통장입금으로 주문 시 주문번호당 일회성 가상계좌가 발급되며, 해당 주문 건에만 사용 가능하여 고정계좌보다 해킹이나 정보 유출의 위험성이 적어 안전합니다.
※ 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 입금확인은 어떻게 하나요.
가상 계좌로 입금 후 약 20분 소요되며, 입금확인은 나의11번가 → 주문/배송조회에서 확인하실 수 있습니다.
입금확인 후 '결제완료, 배송준비중, 배송중' 등으로 변경됩니다.
입금이 정상적으로 처리가 되지 않았을 경우, 11번가 고객센터(1599-0110)로 문의해주세요.
※ 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 예금주는 어떻게 적나요.
무통장입금 시 예금주는 11번가로 기재하시면 됩니다.
또한, 입금자 이름과 상관없이 금액만 일치하면 정상 입금 처리됩니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 폰뱅킹으로 입금할 수 있나요.
폰뱅킹이란,
은행에 방문하지 않고 전화를 이용하여 입금하는 방법으로 은행에 폰뱅킹 신청이 되어있어야 이용하실 수 있습니다.
11번가에서 폰뱅킹 결제를 원할 경우, '무통장입금' 선택 후 입금계좌 확인하여 전화로 입금하시기 바랍니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 제휴기관 처리 불가라고 나와요.
ATM 기기의 종류에 따라 가상 계좌 번호를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
은행 창구 또는 계좌이체를 통해 입금하여 주시기 바랍니다.
Check point!!
① 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
② 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
③ 주문 완료 후 1영업일(주말/공휴일 제외) 이내 입금확인 되지 않는 주문 건은 자동으로 취소됩니다.
④ '주문/배송조회'에서 주문번호 아래 '상세보기' 클릭 시 가상 계좌 확인 가능합니다.
무통장입금 시, 주문자 이름과 상관없이 금액만 일치하면 정상 입금처리 됩니다.
※ 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 가상계좌 외 일반 고정계좌는 없나요.
11번가에서는 고객의 소중한 금융 정보 보호를 위해 가상계좌를 사용하고 있습니다.
무통장입금으로 주문 시 주문번호당 일회성 가상계좌가 발급되며, 해당 주문 건에만 사용 가능하여 고정계좌보다 해킹이나 정보 유출의 위험성이 적어 안전합니다.
※ 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 입금확인은 어떻게 하나요.
가상 계좌로 입금 후 약 20분 소요되며, 입금확인은 나의11번가 → 주문/배송조회에서 확인하실 수 있습니다.
입금확인 후 '결제완료, 배송준비중, 배송중' 등으로 변경됩니다.
입금이 정상적으로 처리가 되지 않았을 경우, 11번가 고객센터(1599-0110)로 문의해주세요.
※ 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
※ 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 예금주는 어떻게 적나요.
무통장입금 시 예금주는 11번가로 기재하시면 됩니다.
또한, 입금자 이름과 상관없이 금액만 일치하면 정상 입금 처리됩니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 폰뱅킹으로 입금할 수 있나요.
폰뱅킹이란,
은행에 방문하지 않고 전화를 이용하여 입금하는 방법으로 은행에 폰뱅킹 신청이 되어있어야 이용하실 수 있습니다.
11번가에서 폰뱅킹 결제를 원할 경우, '무통장입금' 선택 후 입금계좌 확인하여 전화로 입금하시기 바랍니다.
11번가-구매 FAQ [무통장입금] 제휴기관 처리 불가라고 나와요.
ATM 기기의 종류에 따라 가상 계좌 번호를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
은행 창구 또는 계좌이체를 통해 입금하여 주시기 바랍니다.
Check point!!
① 입금 시 예금주 명은 '11번가, SK플래닛'으로 확인됩니다.
② 입금 기간에 시간/요일 제한 없이 입금할 수 있으나 해당 은행의 사정에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
③ 주문 완료 후 1영업일(주말/공휴일 제외) 이내 입금확인 되지 않는 주문 건은 자동으로 취소됩니다.
④ '주문/배송조회'에서 주문번호 아래 '상세보기' 클릭 시 가상 계좌 확인 가능합니다.