[LG 드럼세탁기] 바닥으로 누수가 돼요
바닥에 세탁기에서 새어 나온 물이 고여있나요? 세탁기에서 물이 떨어지는 것 같나요?
더 자세히 알아볼까요?
제품 주변 또는 바닥으로 누수된 흔적이 있나요?
➔ 간편한 점검 방법을 통하여 세탁기 때문인지 수도꼭지의 고장 같은 다른 이유 때문이지 아래 점검으로 먼저 확인해 주세요.
세탁기로 인한 누수가 아닌 경우에는 무상 기간 내라도 유상 처리가 되니 반드시 아래에 따라 확인해 주세요.
세탁기 물이 새는 원인 점검하기
1. 세탁통에 아무것도 들어 있지 않은 상태로 헹굼과 탈수 코스를 작동해 주세요.
2. 작동 시 누수가 된다면 누수되는 부분을 확인하고 아래 안내에 따라 점검해 주세요.
※ 누수가 발생하지 않는다면 세탁기에 의한 누수가 아닐 가능성이 높습니다.
이렇게 해보세요.
하수구 주변에서 물이 새나요?
배수호스가 하수구에서 빠져있거나, 제대로 장착되지 않는 경우 또는 하수구가 막혀 역류하는 경우가 많습니다.
보일러 누수로 인해 하수구나 세탁기 바닥 주변에 물이 흐를 수 있습니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 배수 중에 배수구, 배수호스에서 누수가 돼요를 클릭해 주세요.
세탁기 후면에서 물이 흘러 바닥으로 누수가 되나요?
➔ 하수구나 수도꼭지가 후면에 있다면 배수부, 급수호스부 문제이거나 과세제로 인한 거품 과다일 수 있습니다.
급수호스/수도꼭지 부에서 물이 새나요?
➔ 급수호스를 분리한 다음 다시 연결해 주세요.
수도꼭지 자체에서 누수가 된다면 제품이 아닌 수도꼭지 고장일 수 있습니다.
세탁기 문(도어) 아래에서 물이 새나요?
➔ 세탁기 문의 고무패킹에 이물이 끼어있으면 누수 될 수 있습니다.
패킹을 청소해 주세요.
세탁기 아래에 있는 배수 필터/잔수호스 부에서 물이 새나요?
➔ 배수 필터(배수펌프 거름망)를 청소한 다음 잔수 제거 호스 마개와 펌프 마개를 꼭 닫아주세요.
배수 필터를 청소한 다음 제대로 조립하지 않으면 세탁기 아래로 물이 샐 수 있습니다.
[LG 드럼세탁기 소음] 새 제품인데 탈수 시 진동과 소음이 심해요
더 자세히 알아볼까요?
제품 뒷면에 운송용 고정볼트가 제거되지 않은 경우 세탁통이 고정된 채로 회전을 하므로 과도한 진동과 소음이 발생합니다
이렇게 해보세요.
운송용 고정볼트를 제거해 주세요.
제품 배송 도중 흔들림에 의한 파손을 방지하기 위해 제품 뒷면에 운송용 고정볼트를 체결하여 세탁통을 고정합니다.
제품 설치 시 운송용 고정볼트를 제거하지 않으면 세탁통이 고정된 채로 회전을 하므로 과도한 진동과 소음이 발생합니다.
운송용 고정 볼트는 고무, 플라스틱 그리고 금속 볼트로 이루어져 있습니다.
전부 제거해 주세요.
운송용 고정볼트 제거 확인 방법
도어를 열고 손으로 드럼을 앞뒤로 흔들어 보세요.
드럼이 앞뒤로 움직이면 고정볼트가 제거된 상태이고, 앞뒤로 움직이지 않는다면 고정볼트가 조립되어 있는 상태입니다.
스패너를 사용하여 제품 뒷면의 고정볼트를 모두 제거한 후 제공되는 캡으로 구멍을 막아주세요.
만약 제거하지 못할 경우에는 설치 기사에게 연락하여 요청하시면 서비스를 받으실 수 있습니다.
고정볼트가 제거되었으나 흔들림이 있다면 제품의 수평을 확인해 주세요.
고정볼트를 제거한 후에 세탁기를 대각선 방향으로 잡고 눌러서 흔들림이 없는지 확인하여 주세요.
흔들림이 있을 경우, 흔들림이 발생하는 쪽을 동봉된 스패너를 사용하여 바닥에 밀착시켜 주세요.
이사 등으로 제품을 이동할 경우에는 운송용 고정볼트를 다시 사용하여 세탁통을 고정해야 하므로 버리지 말고 한쪽에 잘 보관해 주세요.
이불이나 담요, 카펫 등 대형 세탁물을 탈수 시 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 탈수 시 진동이 발생할 수 있습니다.
그러한 경우에는 세탁기를 잠시 멈추어 도어를 열고 세탁물을 골고루 펼친 후에 탈수를 다시 해주세요.
세탁물이 한쪽으로 치우쳐 탈수 시 진동이 발생할 수 있습니다.
잠깐! 더 알아보세요.
이불 세탁 시에는 이불 코스로 세탁을 해야 탈수 시 소음을 줄일 수 있습니다.
출처: LG 전자
스스로 해결:https://www.lge.co.kr/support/solutions