[LG 드럼세탁기 누수] 세탁기에서 물이 새나요?
간편한 점검 방법을 통하여 세탁기 때문인지 세탁기 이외 다른 이유 때문이지 아래 점검으로 먼저 확인해 주세요.
세탁기로 인한 누수가 아닌 경우에는 무상기간 내라도 유상처리가 되니 반드시 아래에 따라 확인해 주세요.
세탁기 누수 테스트 방법
세탁기 물이 새는 원인 점검 하기
1. 세탁통에 아무것도 들어 있지 않은 상태로 헹굼 1회 선택후 작동해 주세요.
2. 작동 중 세탁기에서 물이 새는게 확인된다면 [서비스매니저 출장 예약]로 진행 부탁드립니다.
(단, 물이 배수가 될때 뒤쪽에서 물이 흘러 나온다면 하수구가 막혀 있을수 있으니 아래 "물이 배수되는 순간에만 물이 흘러나오나요?" 내용을 확인해 주세요.
3.작동 후 누수되는 부분이 바로 확인되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요.
※ 헹굼 테스트 후 누수가 발생하지 않는다면 세탁기에 의한 누수가 아닐 가능성이 높습니다.
이렇게 해보세요.
세탁기에서 발생할수 있는 누수 증상에 대해 자세히 알아 볼까요?
도어에서 물이 새거나 도어 앞쪽에 물이 흐른 자국이 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
고무 가스켓이 변형되지 않았는데도 도어 밑으로 누수가 되는 경우는 머리카락 등 이물이 도어와 가스켓 사이에 끼여서 누수가 되는 경우입니다.
고무 가스켓 찢어졌다면 [서비스매니저 출장 예약]에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스 신청해 주세요.
이렇게 해보세요.
가스켓 및 도어 유리 청소 방법
1. 도어 사이 이물질이나, 머리카락 등이 끼어있는지 확인해 주세요.
2. 가스켓 주변을 부드러운 천으로 닦아주세요.
3. 도어 유리 테두리 부분을 부드러운 천으로 닦아주세요.
도어에 맺힌 물방울이 떨어지나요?
➔ 세탁 후 도어에 맺힌 물방울이 떨어지는 현상은 탈수 후 발생되는 잔여 물기로 정상입니다.
최근 일반/드럼 겸용 세제로 바꾸셨거나 세제통 주변에서 물이 넘친 자국이 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
세제를 과도하게 많이 투입한 경우, 울세제를 사용하거나 점성이 강한 농축 세제를 사용할 때도 세제가 물에 다 녹지 않아 물이 원활하게 공급되지 못하고 앞으로 넘쳐 흐를 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
매번 후면에서 누수가 되지 않지만, 가끔 누수가 되거나 뒷면에 누수 흔적이 있나요?
➔ 세제를 권장량 이상으로 많이 투입하여 거품이 과다하게 발생하면 제품 뒷면으로 누수가 발생할 수 있습니다.
드럼 내부에 거품이 과다하게 발생하여 생기는 문제로 적정 세제량을 넣어주세요.
1. 드럼 전용 세제를 사용해 주세요.
드럼 전용 세제는 드럼세탁기에 적합하게 개발된 세제이므로 일반/드럼 겸용 세제 사용보다는 드럼세탁기에서 적절한 성능을 내는 드럼 전용 세제 사용을 권장합니다.
2. 세제 투입 시 MAX 선을 넘기지 말아 주세요.
세제를 과도하게 사용할 경우 거품이 많이 발생하거나 누수 현상이 생길 수 있으므로 액체 세제량은 MAX 선을 넘기지 말아주세요.
세제통 내부에 잔류 세제가 남아 있을 경우, 헹굴 때 물과 같이 투입되어 거품이 많이 발생할 수 있습니다.
※ 세제통에 세제 투입 시 세제통 위를 최소 5mm 이상 남도록 적정량의 세제를 넣어주세요.
3. 권장 세제량을 확인 후 사용해 주세요.
권장 세제 양만으로도 충분히 깨끗하게 세탁을 하실 수 있습니다.
제품 별로 세제 권장량이 다르니 사용하시는 제품에 맞는 권장 세제량을 사용해 주세요.
1회 사용시 1회분의 세제만 넣어 사용해 주시고, 울세제나 점성이 강한 농축 세제는 물에 풀어서 넣어주세요.
주의해 주세요!
세제를 적정량 이상 넣을 경우, 제품 내 녹지 않은 세제가 축적되어 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
세제통 청소방법
세제통은 세제 찌꺼기 등에 의해 급수가 잘 되지 않을 수 있으므로 주기적으로 청소해야 합니다.
그렇지 않으면 물이 넘치거나 누수가 생길 수 있습니다.
세제통의 각 부품들을 분리해 부드러운 솔과 천을 이용하여 미온수로 씻어내 주십시오.
1. 섬유유연제 캡을 살짝 누르면서 앞으로 당겨 빼냅니다.
2. 세제통과 세제통이 들어가는 곳 내부를 칫솔 등으로 깨끗이 청소한 후, 세제통을 다시 끼워 넣어 주십시오.
3. 세제통을 1주일에 한 번 정도 청소해 주시면 청결해집니다.
출처: LG전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions