LG 뚜껑형 김치냉장고 [LG 김치냉장고 소모품] 부품(부속품)이나 소모품을 구입하고 싶어요
더 자세히 알아볼까요?
택배로 구입하고 싶어요.
➔ 택배 가능 품목인지 확인해 주세요.
택배 가능 품목이면 요청하시는 제품 모델명, 부품명과 입금 가능한 은행, 택배를 받을 주소를 확인 후 전문 상담사와 통화 후 안내를 받으세요.
택배 불가능 품목
도어 라벨(로고), LED램프, 정수기 호스, 도어 등 수리 및 설치용 부품 등
※ LG전자 [케어용품/소모품샵] 에서도 부품 구입이 가능합니다. (부품에 따라 신청 불가능할 수 있습니다.)
서비스센터에 방문해 구입하고 싶어요.
➔ 정확한 모델명과 부품명을 확인해 주시면 가까운 서비스센터에서 받아볼 수 있어요.
가까운 서비스센터에 방문하면 구입이 가능합니다.
또한, 고객센터의 부품 전문상담사와 통화하시면 가까운 서비스센터로 방문 전 부품 구입을 신청할 수 있어요.
정확한 모델명을 확인 후 부품 상담을 신청해 주세요.
[LG ThinQ] 스마트 진단은 어떻게 사용하나요?
스마트 진단은 앱으로 제품의 현재 상태를 확인하고, 고장 시 해결방법도 알아볼 수 있는 기능이에요.
스마트 진단 로고가 있는 제품이라면 다음 순서에 따라 스마트 진단을 진행해보세요.
이렇게 해보세요.
1. 홈 화면 하단의 ‘메뉴’ 탭 > '스마트 진단'을 선택해주세요.
2. 제품을 선택한 뒤 화면의 안내에 따라 스마트 진단을 진행해주세요.
3. 스마트 진단 결과를 통해 제품 상태를 상세히 확인하고 증상 및 해결책을 안내 받을 수 있어요.
4. 필요 시 고객센터 전화를 연결하여 문제를 해결해보세요.
참고해주세요.
Wi-Fi 스마트 진단을 지원하지 않는 제품은 화면에 나타나는 안내에 따라 소리로 스마트 진단을 진행할 수 있어요.
소리로 스마트 진단을 진행할 때 제품에서 진단음이 발생합니다.
설명에 사용된 화면은 실제와 다를 수 있습니다. 또한 이용할 수 있는 제품과 서비스는 보유 모델, 거주 국가(지역),
사용하는 앱과 제품의 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
[안전 사고 Zero 캠페인] 1탄. 콘센트와 멀티탭 안전하게 사용하기
[콘센트나 멀티탭 정격용량 사용]사용 방법
콘센트나 멀티탭 정격용량을 확인 후 연결해서 사용해야 합니다.
건조기/세탁기 등 고용량 제품은 반드시 제품 정격 용량에 맞는 전용 콘센트 또는 고용량 멀티탭을 사용해야 안전합니다.
모터가 있거나 전기에너지를 열에너지로 변환하는 가전제품이라면 꼭 정격용량을 확인 후 사용하시는 거 아시죠?
만약 멀티탭을 사용할 경우 정격 용량에 맞는 고용량 멀티탭을 사용해야 합니다.
[멀티탭 사용시 주의사항] 확인 방법
멀티탭을 흔들었을 때 내부에서 소리가 나는 경우 부품이 떨어져 돌아다니는 경우로 내부에서 합선(쇼트)의 위험으로 교체 후 사용하는 것이 안전합니다.
멀티탭에 검게 그을린 자국이 있거나 전선에 찍힘 또는 찢어짐이 있는 경우, 단자가 헐거워졌을 경우, 오래 사용하여 노후된 경우 멀티탭 교체가 필요합니다.
[멀티탭 청소] 청소 방법
멀티탭에 쌓여 있는 먼지가 스파크와 함께 화재의 위험이 있으므로 주기적으로 청소를 해주는 것이 좋습니다.
멀티탭의 선과 표면은 물티슈로 가볍게 닦고 틈새는 면봉을 사용하여 꼼꼼히 청소합니다.
마무리로 마른 천으로 물기를 닦아 내면 끝!! 청소 시 멀티탭에 물이 내부로 투입되지 않도록 주의해야 하고, 청소 시 전기 차단은 필수예요.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions