LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 냉장고] U+스마트홈 앱에서 LG 냉장고 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요?
LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요.
LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의하시기 바랍니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 냉장고] 기존 U+스마트홈을사용하다가 LG 냉장고를 연결하면 추가 이용요금이 있나요?
기존 U+스마트홈 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 밥솥] 제품 배송 및 AS 문의는 어디에 해야 하나요?
스마트홈
- 제품 배송 및 AS 문의는 쿠쿠전자 고객센터(1588-8899)로 하시면 됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] 제품 및 A/S 문의는 어디로 해야 하나요?
스마트홈
대진DMP 고객센터 1899-7213(유료)로 문의해 주세요.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입/청약] 기기 하나만 선택해 가입할 수 있나요?
스마트홈
아니오. 스마트홈 기기 2개 이상을 함께 사용하는 패키지 요금제로만 가입할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/AS] 설치비가 궁금해요.
인터넷/IPTV
신규가입 설치비는 가입하는 서비스 유형에 따라 다릅니다.
인터넷 서비스나 IPTV서비스 둘 중 하나만 가입하는 경우 설치비는 22,000원입니다.
인터넷과 IPTV 서비스를 동시 가입할 경우 설치비는 35,200원입니다.
설치비는 1개월 차 요금에 합산되어 1회만 청구됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 제품 배송 및 AS 문의는 어디에 해야 하나요?
스마트홈
- 제품 배송 및 AS 문의는 쿠쿠전자 고객센터(1588-8899)로 하시면 됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] 기존 U+스마트홈을 사용하다가 LG 로봇청소기를 연결하면 추가 이용요금이 있나요?
스마트홈
기존 U+스마트홈 서비스 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다.
출처: 엘지 유플러스 자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/