U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 집안의 스위치를 바꾸면 무엇이 좋아지나요?
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기존의 스위치만 바꾸시면 무선으로 연결되어, 별도의 공사없이 집 안팎 어디에서나 스마트폰 어플을 통해 전등의 ON/OFF 상태확인이 가능합니다.
U+스마트홈 패키지 가입 및 상품문의 홈 고객센터: 국번 없이 101 / U+ 070에서 114(무료)
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] SD카드를 꽂으면 자동으로 저장되나요?
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SD카드를 꽂으신 후 카메라 '설정' > '실시간 녹화'를 선택하셔야 녹화가 진행됩니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요.
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에어센서는 전원선이 꽂혀 있을 때만 와이파이를 연결할 수 있습니다. 전원선이 기기에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요.
U+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 실외에서도 사용할 수 있나요?
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네, 하지만 에어센서는 실내용으로 제작된 기기로 실외에서는 정확성이 떨어질 수 있습니다.
특히 온도, 습도는 기기 자체 온도의 영향을 많이 받기 때문에 정확한 측정결과가 반영이 되기까지 10~15분 정도가 걸립니다. 가급적 실내에서 사용해 주세요.
U+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] 간편버튼이 갑자기 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
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아래 3가지 경우에 해당하는지 확인하세요.
1. 혹시 버튼을 연달아 누르셨나요? 버튼을 연속으로 누르면 작동하지 않습니다. 약 1초 정도의 간격을 두고 눌러주세요.
2. 간편버튼의 LED램프에 초록색 불이 5초 정도 켜져 있다가 빨간색 불이 3번 깜박거린다면 통신 상태가 원활하지 않다는 신호입니다.
공유기의 전원을 껐다 켠 다음에 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
3. 간편버튼이 허브로부터 너무 멀리 떨어져 있는 게 아닌가요? 허브와의 거리를 좁힌 다음 버튼이 정상적으로 작동하는지 다시 확인해 주세요.
위와 같은 방법으로 해결되지 않는 경우 고객센터로 연락하세요.
모바일 114(무료), 유선전화 1544-0107(유료)
U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 모든 스마트폰에서 사용 가능하나요?
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안드로이드 4.0 이상, iOS 8 버전 이상의 스마트폰에서 지원됩니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 신청서 작성 시 본인인증은 어떻게 하나요?
인터넷/IPTV
휴대폰 문자인증으로 본인인증을 하실 수 있습니다.
개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 다소 번거롭더라도 필요한 사항입니다.
휴대폰을 통한 본인인증에 어려움이 있는 경우에는 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락주시면 전문 상담사가 가입을 도와드립니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능)
출처: 엘지 U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq