LGU+ TV - [디즈니+] U+ 디즈니+ 월정액 서비스를 해지하고 싶어요.
U+ 홈페이지(www.lguplus.com) 또는 U+ 고객센터 101번(무료)을 통해 해지하거나, 가까운 U+ 매장을 방문하여 서비스를 해지할 수 있습니다.
- 가까운 매장 위치 확인하기 ☞ www.lguplus.com/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
- LG유플러스 홈페이지에서 해지하기 ☞ www.lguplus.com/css/sinf/serv/RetrieveAddChngSvcList.hpi
■ 더 자세한 설명이 필요하세요?
LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다.
▶ 1:1 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
LGU+ TV - [U+tv UHD4] 화면이 깜박거리거나 보라색 화면이 나옵니다.
UHD4로 정상 재생이 불가능한 ‘최적 영상 재생 기본값’을 제공하는 일부 FHD 이하 해상도 TV에서 발생되는 현상입니다.
설정에서 Color depth값을 10bit 이하로 변경하면 정상적으로 시청이 가능합니다.
LGU+ TV - [디즈니+] 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식을 변경하고 싶어요.
디즈니+의 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식은 U+tv에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
▶ 디즈니+ 음성 언어 변경
U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 디즈니+ 앱 실행
→ 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [오디오] 항목에서 원하는 언어 선택하기
▶ 디즈니+ 자막 언어 변경
U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 [디즈니+] 앱 실행
→ 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [자막] 항목에서 원하는 언어 선택하기
▶ 디즈니+ 자막 표시 형식 변경
U+tv 실행 → 리모컨의 [홈] 버튼 누르기 → [TV앱스] → [설정] → [기기 환경설정] → [접근성] → [자막]
→ [맞춤] → 텍스트 색상, 텍스트 불투명도, 배경 색상, 배경 불투명도 등 변경하기
■ 더 자세한 설명이 필요하세요?
LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
▶ 1:1 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
LGU+ TV - [U+tv UHD4] Dolby Vision, Atmos 콘텐츠 재생 시, 화면이 순간적으로 멈칫하는 현상이 반복해서 발생합니다.
사용하는 와이파이 공유기 모델에 따라 이러한 현상이 발생될 수 있습니다.
GAPD-7200은 GAPx-7500 or GAPM-7200으로 변경이 필요하며, GAPD-7300은 UHD4를 첫 번째 LAN 포트에 연결해서 사용하세요.
LGU+ TV - [홈트Now] U+tv 가입자라면 누구나 이용할 수 있나요?
현재는 아래 안내된 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 사용하는 고객님이라면 누구나 이용할 수 있습니다.
셋톱박스 밑면에 붙어 있는 스티커에서 모델명을 확인하세요.
- UHD2(모델명: S60UPI), UHD3(모델명: UHD3), UHD4(모델명: UHD4)
사운드바 블랙(모델명: DASB2), U+tv프리1(모델명: YT-X703F, YT-X703L),
U+tv프리2(모델명: YT-X705F), U+tv프리3(모델명: SM-P610N)
앞으로 홈트Now를 이용할 수 있는 셋톱박스 종류를 확대할 예정입니다.
출처: LGU+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
U+ 홈페이지(www.lguplus.com) 또는 U+ 고객센터 101번(무료)을 통해 해지하거나, 가까운 U+ 매장을 방문하여 서비스를 해지할 수 있습니다.
- 가까운 매장 위치 확인하기 ☞ www.lguplus.com/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
- LG유플러스 홈페이지에서 해지하기 ☞ www.lguplus.com/css/sinf/serv/RetrieveAddChngSvcList.hpi
■ 더 자세한 설명이 필요하세요?
LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다.
▶ 1:1 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
LGU+ TV - [U+tv UHD4] 화면이 깜박거리거나 보라색 화면이 나옵니다.
UHD4로 정상 재생이 불가능한 ‘최적 영상 재생 기본값’을 제공하는 일부 FHD 이하 해상도 TV에서 발생되는 현상입니다.
설정에서 Color depth값을 10bit 이하로 변경하면 정상적으로 시청이 가능합니다.
LGU+ TV - [디즈니+] 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식을 변경하고 싶어요.
디즈니+의 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식은 U+tv에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
▶ 디즈니+ 음성 언어 변경
U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 디즈니+ 앱 실행
→ 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [오디오] 항목에서 원하는 언어 선택하기
▶ 디즈니+ 자막 언어 변경
U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 [디즈니+] 앱 실행
→ 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [자막] 항목에서 원하는 언어 선택하기
▶ 디즈니+ 자막 표시 형식 변경
U+tv 실행 → 리모컨의 [홈] 버튼 누르기 → [TV앱스] → [설정] → [기기 환경설정] → [접근성] → [자막]
→ [맞춤] → 텍스트 색상, 텍스트 불투명도, 배경 색상, 배경 불투명도 등 변경하기
■ 더 자세한 설명이 필요하세요?
LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
▶ 1:1 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
LGU+ TV - [U+tv UHD4] Dolby Vision, Atmos 콘텐츠 재생 시, 화면이 순간적으로 멈칫하는 현상이 반복해서 발생합니다.
사용하는 와이파이 공유기 모델에 따라 이러한 현상이 발생될 수 있습니다.
GAPD-7200은 GAPx-7500 or GAPM-7200으로 변경이 필요하며, GAPD-7300은 UHD4를 첫 번째 LAN 포트에 연결해서 사용하세요.
LGU+ TV - [홈트Now] U+tv 가입자라면 누구나 이용할 수 있나요?
현재는 아래 안내된 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 사용하는 고객님이라면 누구나 이용할 수 있습니다.
셋톱박스 밑면에 붙어 있는 스티커에서 모델명을 확인하세요.
- UHD2(모델명: S60UPI), UHD3(모델명: UHD3), UHD4(모델명: UHD4)
사운드바 블랙(모델명: DASB2), U+tv프리1(모델명: YT-X703F, YT-X703L),
U+tv프리2(모델명: YT-X705F), U+tv프리3(모델명: SM-P610N)
앞으로 홈트Now를 이용할 수 있는 셋톱박스 종류를 확대할 예정입니다.
출처: LGU+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq