LGU+ 5G - [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요?
아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다.
다만, 이 경우 ‘멤버별 영상’은 아티스트의 전신과 상반신으로 나뉘어 최대 2개 화면으로 분할 제공됩니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요?
이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다.
지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마감'Tag가 노출되며 객관식 투표의 경우 투표 최종 결과를 확인하실 수 있습니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요?
유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 관람권을 구글play스토어/APP스토어에서 결제하면 안내된 가격보다 왜 더 비싼가요?
구글Play스토어, 아이폰(iOS) 인APP 결제(APP스토어를 통한 결제)는 수수료가 추가되어 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다.
아이돌플러스 WEB, 인퍼타크(또는 YES24)를 통해 결제하시면 추가 수수료 없이 안내된 금액으로 결제가 가능합니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요
시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다.
※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수
- 메일 필수 기재 정보 :
고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요?
Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이어를 사용할 수 있습니다. 재생 중인 영상 전체화면에서 오른쪽 상단 더보기 클릭 후, 팝업 플레이어를 선택해 주세요.
또한, 모바일 기기에서 WEB(www.idolplus.com) 이용 시 사용하실 수 있습니다.
영상재생 중 홈 버튼 선택 시 오디오 형태로 영상 재생이 지속 되고 상태바(Status Bar) 에서 재생 설정을 하실 수 있습니다.
단, 영상이 재생중일 때만 적용되며 해당 알림바를 선택하실 경우 기존 화면으로 이동하여 재생됩니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요?
아이돌플러스 APP 또는 아이돌플러스 WEB 사이트를 통해 입력가능합니다.
1) 아이돌플러스APP > 메뉴> 콘서트 > 해당공연 선택 > 티켓번호 입력 버튼 클릭
2) https://idolplus.com 접속 > 콘서트/공연 > 해당공연 선택 > 안내페이지 하단 "아이돌플러스 WEB에서 관람하기" 버튼 클릭 > 연결되는 페이지에서 티켓번호 입력 버튼 클릭
출처: LGU+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다.
다만, 이 경우 ‘멤버별 영상’은 아티스트의 전신과 상반신으로 나뉘어 최대 2개 화면으로 분할 제공됩니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요?
이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다.
지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마감'Tag가 노출되며 객관식 투표의 경우 투표 최종 결과를 확인하실 수 있습니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요?
유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 관람권을 구글play스토어/APP스토어에서 결제하면 안내된 가격보다 왜 더 비싼가요?
구글Play스토어, 아이폰(iOS) 인APP 결제(APP스토어를 통한 결제)는 수수료가 추가되어 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다.
아이돌플러스 WEB, 인퍼타크(또는 YES24)를 통해 결제하시면 추가 수수료 없이 안내된 금액으로 결제가 가능합니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요
시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다.
※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수
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고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요?
Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이어를 사용할 수 있습니다. 재생 중인 영상 전체화면에서 오른쪽 상단 더보기 클릭 후, 팝업 플레이어를 선택해 주세요.
또한, 모바일 기기에서 WEB(www.idolplus.com) 이용 시 사용하실 수 있습니다.
영상재생 중 홈 버튼 선택 시 오디오 형태로 영상 재생이 지속 되고 상태바(Status Bar) 에서 재생 설정을 하실 수 있습니다.
단, 영상이 재생중일 때만 적용되며 해당 알림바를 선택하실 경우 기존 화면으로 이동하여 재생됩니다.
LGU+ 5G - [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요?
아이돌플러스 APP 또는 아이돌플러스 WEB 사이트를 통해 입력가능합니다.
1) 아이돌플러스APP > 메뉴> 콘서트 > 해당공연 선택 > 티켓번호 입력 버튼 클릭
2) https://idolplus.com 접속 > 콘서트/공연 > 해당공연 선택 > 안내페이지 하단 "아이돌플러스 WEB에서 관람하기" 버튼 클릭 > 연결되는 페이지에서 티켓번호 입력 버튼 클릭
출처: LGU+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq