LGU+ Mobile - [U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십으로 할인을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
U+멤버십 등급이 VIP 이상이고 배송비를 제외한 상품 금액이 5만 원 이상인 경우,
3% 추가 할인을 받을 수 있습니다.
LGU+ Mobile - [U+콕] U+콕에서 여러 개의 상품을 한 번에 결제한 다음 일부 상품만 부분 취소할 수 있나요?
멤버십 할인 적용 여부에 따라 달라집니다. 아래 내용을 참고해 주세요.
▶ 여러 개의 상품 한 번에 결제 시, 멤버십 할인 적용하지 않은 경우 : 부분 취소할 수 있습니다.
▶ 여러 개의 상품 한 번에 결제 시, 멤버십 할인 적용한 경우 : 부분 취소할 수 없습니다.
해당 결제를 모두 취소한 다음, 필요한 상품만 다시 결제해 주세요.
LGU+ Mobile - [U+콕] U+콕에서 여러 개의 상품을 한 번에 결제할 수 있나요?
네. 여러 개의 상품을 장바구니에 담은 다음 한 번에 결제할 수 있습니다.
LGU+ Mobile - [U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십 할인 금액 제한이 있나요?
네, 월한 달에 최대 10만 원까지 할인받을 수 있습니다.
만약 멤버십 포인트가 할인 금액보다 적게 남아 있다면, 남은 포인트 만큼만 할인됩니다.
LGU+ Mobile - [U+콕] U+콕 쿠폰 할인과 멤버십 할인을 동시에 받을 수 있나요?
네, 동시에 할인 받을 수 있습니다.
쿠폰 할인 적용 전 구매 금액이 5만 원 이상이라면 상품할인 쿠폰과 주문할인 쿠폰을 적용한 후에도 U+멤버십 할인을 중복해서 받을 수 있습니다.
LGU+ Mobile - [U+콕] 쿠폰을 사용한 구매를 취소할 경우, 사용한 쿠폰은 어떻게 되나요?
전체 취소를 하면, 모든 쿠폰이 그대로 복구되며 다시 사용할 수 있습니다.
단, 부분 취소를 하면 상품할인 쿠폰만 다시 발급되고, 주문할인 쿠폰은 발급되지 않습니다.
고객이 따로 요청하지 않아도 자동으로 처리되니 참고해 주세요.
LGU+ Mobile - [착신전환] 착신 전환 시 중간에 안내 멘트가 나오지 않게 할 수는 없나요?
착신전환 '바로연결' 설정에서는 안내멘트가 나오지 않도록 설정이 가능하지만 '미응답시 연결' 설정에서는 기본 안내멘트가 나가므로 설정이 필요하지 않습니다.
▶ 착신전환 신청/설정 가능한 통화도우미App 바로가기
- 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call
- 아이폰(iOS) 용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i
LGU+ Mobile - [음성사서함] 전화를 걸면, 음성사서함으로 전환되어 전화를 받을 수 없어요. 어떻게 해야하나요?
음성사서함으로 바로 전환되는 기능이 설정되어 있을 수 있습니다.
통화도우미앱 또는 원격제어(010-8400-8282)를 통해 음성사서함 서비스를 해제하거나 '부재중 전화' 옵션으로 설정해 보세요.
출처: LGU+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq