옥션 [주문] 주문을 하려고 하는데 본인인증을 하라고 떠요.
간편회원가입 후 미인증 회원일 경우 옥션 서비스 이용 중 법률 준수 및 회원정보 보호를 위하여 본인인증 필요시점에 최초 1회만 진행하면 됩니다.
본인인증 창이 뜨는 경우
1. 본인인증 수단 : 휴대폰, 신용카드, 아이핀, 외국인 등록번호 인증 중 한가지 선택하여 인증해주세요.
유의사항
1. 옥션은 개정 정보통신망법 제23조에 따라 회원님의 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
2. 휴대폰 인증은 인증하시는분 명의의 휴대폰으로만 인증이 가능합니다.(14세 미만 가입 불가)
3. 인증이 되지 않을 경우, 고객센터(1588-0184) 혹은 나이스신용평가정보(1588-2486)로 문의하시기 바랍니다.
4. 신용카드 인증은 인증하신 분 명의의 카드로만 인증이 가능합니다.(법인/가족/선불카드 불가)
5. 현대/신한/삼성/BC/KB/롯데/하나 카드 가능합니다.(나머지는 서비스 예정 중)
6. 아이핀 가입을 위해서는 아이핀 ID가 있어야 합니다.
7. 외국인 실명인증이 되지 않는 경우 나이스신용평가정보(1600-1522)에 실명등록을 요청할 수 있습니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 지난주에 샀던 상품이 지금은 없어요.
배송 점포에서 일시적인 품절상태가 발생했거나 재고 부족 또는 취급종료 예정인 상품은 검색되지 않을 수 있습니다.
(취급종료 예정인 상품은 매장에 재고가 일부 남아있더라도 향후 판매계획이 없어 온라인쇼핑몰의 판매가 중단될 수
있습니다.)
옥션 [주문] [홈플러스] 중량 상품의 경우 주문한 중량과 실제 배송된 중량이 같은가요?
주문하신 상품 중량에 최대한 가깝도록 장보기를 진행하고 있지만, 형태와 규격이 일정하지 않은 신선식품의 경우
중량 차이가 발생할 수 있습니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 온라인마트 판매가격과 매장 판매 가격이 다른 상품이 있나요?
대부분의 상품들은 매장과 동일한 가격으로 운영되고 있으나 매장별로 행사내용이 상이하여
구매자님께서 이용하시는 매장과 배송을 받으시는 매장이 다른 경우 가격차이가 있을 수 있습니다.
또한, 온라인마트 에서는 온라인 전용 행사가 진행되어 매장 보다 더 저렴한 가격에 쇼핑을 하실 수 있습니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 1+1, 2+1 행사상품은 어떻게 주문해야하나요?
홈플러스 인터넷 쇼핑몰은 매장가격 그대로 적용되고 있으며, 적용되는 행사 역시 그대로 적용됩니다.
1+1 행사 상품을 1개 주문하시면 동일한 상품을 1개 더 배송해 드립니다.
단, 1+1/2+1 행사 상품은 일부 수량만 반품하실 수 없습니다.
ex) 2+1 상품 수령 후, 1개만 반품환불 불가
옥션 [주문] [홈플러스] 행사 상품이라고 표시된 상품은 어떤 혜택이 있는건가요?
행사상품이라고 표기된 상품은, 홈플러스 점포에서 할인행사 또는 특가행사를 진행 중인 상품입니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 다른 점포에서도 주문 가능한가요?
고객님께서 상품을 받으실 배송지를 기준으로 인근 지정 점포에서만 주문/배송이 가능합니다.
배송지를 변경하시려면 나의 마트 > 배송지관리 에서 배송지를 추가 하신 후 대표배송지로 선택하시면 선택된 대표 배송지를 근거로 가까운 배송 점포에서 배송 됩니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
홈플러스 고객센터는 평일/주말 9:00-18:00 운영합니다.
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx
간편회원가입 후 미인증 회원일 경우 옥션 서비스 이용 중 법률 준수 및 회원정보 보호를 위하여 본인인증 필요시점에 최초 1회만 진행하면 됩니다.
본인인증 창이 뜨는 경우
1. 본인인증 수단 : 휴대폰, 신용카드, 아이핀, 외국인 등록번호 인증 중 한가지 선택하여 인증해주세요.
유의사항
1. 옥션은 개정 정보통신망법 제23조에 따라 회원님의 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
2. 휴대폰 인증은 인증하시는분 명의의 휴대폰으로만 인증이 가능합니다.(14세 미만 가입 불가)
3. 인증이 되지 않을 경우, 고객센터(1588-0184) 혹은 나이스신용평가정보(1588-2486)로 문의하시기 바랍니다.
4. 신용카드 인증은 인증하신 분 명의의 카드로만 인증이 가능합니다.(법인/가족/선불카드 불가)
5. 현대/신한/삼성/BC/KB/롯데/하나 카드 가능합니다.(나머지는 서비스 예정 중)
6. 아이핀 가입을 위해서는 아이핀 ID가 있어야 합니다.
7. 외국인 실명인증이 되지 않는 경우 나이스신용평가정보(1600-1522)에 실명등록을 요청할 수 있습니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 지난주에 샀던 상품이 지금은 없어요.
배송 점포에서 일시적인 품절상태가 발생했거나 재고 부족 또는 취급종료 예정인 상품은 검색되지 않을 수 있습니다.
(취급종료 예정인 상품은 매장에 재고가 일부 남아있더라도 향후 판매계획이 없어 온라인쇼핑몰의 판매가 중단될 수
있습니다.)
옥션 [주문] [홈플러스] 중량 상품의 경우 주문한 중량과 실제 배송된 중량이 같은가요?
주문하신 상품 중량에 최대한 가깝도록 장보기를 진행하고 있지만, 형태와 규격이 일정하지 않은 신선식품의 경우
중량 차이가 발생할 수 있습니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 온라인마트 판매가격과 매장 판매 가격이 다른 상품이 있나요?
대부분의 상품들은 매장과 동일한 가격으로 운영되고 있으나 매장별로 행사내용이 상이하여
구매자님께서 이용하시는 매장과 배송을 받으시는 매장이 다른 경우 가격차이가 있을 수 있습니다.
또한, 온라인마트 에서는 온라인 전용 행사가 진행되어 매장 보다 더 저렴한 가격에 쇼핑을 하실 수 있습니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 1+1, 2+1 행사상품은 어떻게 주문해야하나요?
홈플러스 인터넷 쇼핑몰은 매장가격 그대로 적용되고 있으며, 적용되는 행사 역시 그대로 적용됩니다.
1+1 행사 상품을 1개 주문하시면 동일한 상품을 1개 더 배송해 드립니다.
단, 1+1/2+1 행사 상품은 일부 수량만 반품하실 수 없습니다.
ex) 2+1 상품 수령 후, 1개만 반품환불 불가
옥션 [주문] [홈플러스] 행사 상품이라고 표시된 상품은 어떤 혜택이 있는건가요?
행사상품이라고 표기된 상품은, 홈플러스 점포에서 할인행사 또는 특가행사를 진행 중인 상품입니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 다른 점포에서도 주문 가능한가요?
고객님께서 상품을 받으실 배송지를 기준으로 인근 지정 점포에서만 주문/배송이 가능합니다.
배송지를 변경하시려면 나의 마트 > 배송지관리 에서 배송지를 추가 하신 후 대표배송지로 선택하시면 선택된 대표 배송지를 근거로 가까운 배송 점포에서 배송 됩니다.
옥션 [주문] [홈플러스] 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
홈플러스 고객센터는 평일/주말 9:00-18:00 운영합니다.
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx