올레 KT 가족이 따로 사는데, 다 합쳐서 결합에 가입할 수 있나요?

KT 가족이 따로 사는데, 다 합쳐서 결합에 가입할 수 있나요?
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결합서비스는 KT 인터넷 명의자 기준으로 유선상품 또는 모바일 명의자가 동일인이거나 가족관계인 경우 결합 신청이 가능합니다.
※ 단, TV는 인터넷과 동일 ID로 연결된 회선이어야 합니다.
※ 가족관계증빙 서류를 제출해야 하며 구비서류는 발급 후 3개월 이내 분에 한해 인정됩니다.




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KT [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료에 대한 할인율인가요?

네 맞습니다.
[KT Set(결합)]요금 할인은 기본료(서비스이용료)에 대해서 할인이 적용됩니다.




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KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요?

결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다

※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에 대해서는 할인반환금이 없으나 결합 약정기간 내 해지되는 개별 상품에 대해서는 결합 할인반환금이 부과됩니다.
(단, 모바일은 결합 할인반환금 없음)
해지문의는 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담받으실 수 있습니다





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KT 인터넷 이사(이전) 신청은 어떻게 하나요?

신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다.
이사(이전) 신청 시 회선 당 11,000원~27,500원(개통일에 따라 다름)의 출동비가 발생됩니다.
 ☞ KT닷컴 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do



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KT 인터넷 이사(이전) 신청하면 요금이 나오나요?

엔지니어 출동으로 인한 작업 비용인 출동비가 회선 당 발생됩니다.

ㆍ 2018.3.4일 이전 개통한 경우 11,000원
ㆍ 2018.3.5일 부터 개통한 경우 27,500원
※ 여러 상품을 설치/변경할 경우 할인 제공(집전화 제외)됩니다.




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KT 이사할 때 인터넷 장비는 어떻게 하나요?

사용중인 모뎀과 연결된 케이블은 이사하는 장소로 직접 챙겨가 주셔야 합니다.

[영상] 장비 분리 방법 확인
☞ https://youtu.be/JReTY4jdiLM


출처:  KT   많이찾는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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