올레 KT [선불인터넷] 어떤 상품인가요?
인터넷 > 상품정보
인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다.
인터넷 > 장애대처
올레 KT [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요?
KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다.
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올레 KT [인터넷] 공유기가 고장났습니다. 수리해주세요.
KT가 제공하는 서비스 및 장비 이 외의 고객님의 소유 단말 고장일 경우 점검이 어렵습니다. 해당 제조사로 문의 및 점검 받으시길 바랍니다.
※ 방문 시 KT 서비스/장비와 관계없는 고객님 댁내 사유로 인한 출동인 경우 출동비 1.1만원(부가세포함)이 부과될 수 있습니다.
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올레 KT [인터넷] KT 인터넷 고장신고는 어떻게 하나요?
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인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다.
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올레 KT [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요?
KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다.
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올레 KT [인터넷] 공유기가 고장났습니다. 수리해주세요.
KT가 제공하는 서비스 및 장비 이 외의 고객님의 소유 단말 고장일 경우 점검이 어렵습니다. 해당 제조사로 문의 및 점검 받으시길 바랍니다.
※ 방문 시 KT 서비스/장비와 관계없는 고객님 댁내 사유로 인한 출동인 경우 출동비 1.1만원(부가세포함)이 부과될 수 있습니다.
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올레 KT [인터넷] KT 인터넷 고장신고는 어떻게 하나요?
고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있고, kt.com 또는 마이 케이티 앱에서도 가능합니다. 고장진단 시 KT ID 로그인을 하셔야 하며 고장진단 클릭 시 연결상태 확인 가능합니다.
☞ 고장진단 바로가기 : https://kt.com/selfcare
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올레 KT [인터넷] 인터넷의 속도에 영향을 주는 사항이 어떤건지 알고 싶습니다.
인터넷 속도는 선로거리, 선로상태, 기술방식, 접속자수, 이용자 환경 등 다양한 요인에 의하여 제약을 받을 수 있습니다.
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올레 KT [인터넷 ]프로그램 좀 설치해주세요.(엑셀, 한글, 게임 등)
답변고객님이 말씀하신 프로그램은 상용 S/W로, 구매하여 사용하도록 되어 있습니다. 저작권 문제로 상용 S/W를 설치해 드리는 것은 어려우니 죄송하지만 해당 프로그램의 경우 프로그램 전문 판매 업체(사이트) 또는 컴퓨터 구입업체를 통해서 문의 하셔야 할것같습니다.
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올레 KT [인터넷] 인터넷 모뎀을 새 것으로 해주세요.(재활용 모뎀 사용 시)
KT 에서 사용하는 모뎀은 품질과 성능이 검증되었으나, 고객님께서 교체를 원하신다면 KT 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 접수 가능합니다.
출처: KT 자주묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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※ 본 글은 특정 종목, 상품, 서비스 또는 대상에 대한 권유나 추천을 위한 것이 아닙니다. 본 포스팅은 단순 정보 전달 및 참고를 목적으로 작성되었습니다. 정보의 최신성, 정확성을 위해 노력하고 있으나, 일부 내용은 변경되거나 오류가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 관련 공식 기관, 전문가, 또는 해당 공식 매체 등을 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 본 글은 참고 자료이며, 이를 바탕으로 이루어진 판단과 행동에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. |