11번가 FAQ | [구매] [SK pay] SK pay 머니로 결제 후 SK pay 탈퇴 시 환불 받을 수 있나요.
SK pay 머니로 상품 구매 후 SK pay를 탈퇴 하였다면, 취소/반품완료 시 11번가 캐시로 환불됩니다.
11번가 캐시는 아이디 명의 본인 계좌 등록 후 인출 가능합니다.
11번가 FAQ [구매] [SK pay] SK pay 머니란 무엇인가요.
SK pay 머니란,
SK pay 주 결제수단 중 한가지로 아이디당 1개의 계좌 연결만 가능하며, 계좌 연결하여 머니 충전 후 상품 구매 시 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
Check point!!
① SK pay 결제수단 사용 가능한 개인 구매/셀러회원, 글로벌 국내 회원에 한해 이용 가능합니다.
② 최대 200만원까지 보유 및 결제할 수 있습니다.
③ 취소/반품 완료 시 SK pay 머니로 즉시 환불됩니다.
④ 환불로 인해 보유 한도 200만원을 초과하는 경우 대기 머니로 전환됩니다.
⑤ 상품 결제 시 부족한 머니는 연결된 계좌에서 충전 후 결제 가능합니다.(충전단위 : 1만원)
11번가 FAQ [구매] [카드결제] 안심클릭 서비스란 무엇인가요.
1 안심클릭 서비스란?
ㆍ별도의 비밀번호를 추가 설정 및 입력하여 결제하는 서비스
ㆍ카드번호, CVC, 안심클릭 비밀번호 입력 후 결제 가능
ㆍ결제 가능한 카드 : 삼성, 신한, 현대, NH농협, 롯데, 하나 등
2 이용 방법
ㆍ주문/결제 페이지에서 카드 종류, 결제방식, 할부방식 선택 후 '결제하기' 클릭
ㆍ프로그램 설치 후 카드정보 입력 및 인증, 안심클릭 비밀번호 등록
ㆍ이후 결제 시 정보 입력 및 안심클릭 비밀번호 입력하면 주문 완료
11번가 FAQ [구매] [카드결제] 안심클릭 등록 시 개인 확인 메시지를 등록하라고 나와요.
개인 확인 메시지란 안심클릭 일반결제 서비스 가입 과정에서 비밀번호와 함께 본인이 직접 입력하는 본인 확인을 위한 문구입니다.
개인 확인 메시지는 권한이 없는 사람의 접근을 방지하기 위해 만들어졌으며, 안심클릭 인증 서비스 등록 시 반드시 입력하셔야 합니다.
※ 개인확인 메시지 변경 등 관련 사항은 각 카드사로 문의해주세요.
11번가 FAQ [구매] [카드결제] ISP/페이북 결제 프로그램은 어떻게 설치하나요.
최초 1회 자동설치 후 기존과 같은 방법으로 서비스 이용이 가능하며, Internet Explorer 이외에 Chrome, Safari, Firefox, Edge 등 다양한 브라우저에서 사용하실 수 있습니다.
※ ISP/페이북 서비스가 지원하는 범위
OS - Window XP, Vista, 7,8
브라우저 - I/E 7버전 이상, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등
※ 자세한 사항은 VP 고객센터 ☎ 1577-3033으로 문의 바랍니다.
11번가 FAQ [구매] SK pay point 상품권은 무엇인가요.
SK pay point 상품권이란,
11번가 사이트 또는 어플로 SK pay point 상품권을 구매 후 직접 인증번호를 등록하여 사용할 수 있는 충전형 포인트 상품권입니다.
자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
Check Point!!
① SK pay 은행계좌, 무통장입금으로 상품권 구매 가능합니다.
② 구매일로부터 90일 이내 등록하여 사용할 수 있습니다.
③ 상품권 등록하여 포인트로 전환 시 유효기간은 1년입니다.
④ 상품권 사용 전 환불은 유효기간 만료 전 100% 환불 가능하며, 유효기간 만료 후 90% 환불됩니다.
⑤ 상품권 전환 후 취소 및 전체 환불은 불가하며, 충전 금액의 40%만 현금 인출 가능합니다.
SK pay 머니로 상품 구매 후 SK pay를 탈퇴 하였다면, 취소/반품완료 시 11번가 캐시로 환불됩니다.
11번가 캐시는 아이디 명의 본인 계좌 등록 후 인출 가능합니다.
11번가 FAQ [구매] [SK pay] SK pay 머니란 무엇인가요.
SK pay 머니란,
SK pay 주 결제수단 중 한가지로 아이디당 1개의 계좌 연결만 가능하며, 계좌 연결하여 머니 충전 후 상품 구매 시 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
Check point!!
① SK pay 결제수단 사용 가능한 개인 구매/셀러회원, 글로벌 국내 회원에 한해 이용 가능합니다.
② 최대 200만원까지 보유 및 결제할 수 있습니다.
③ 취소/반품 완료 시 SK pay 머니로 즉시 환불됩니다.
④ 환불로 인해 보유 한도 200만원을 초과하는 경우 대기 머니로 전환됩니다.
⑤ 상품 결제 시 부족한 머니는 연결된 계좌에서 충전 후 결제 가능합니다.(충전단위 : 1만원)
11번가 FAQ [구매] [카드결제] 안심클릭 서비스란 무엇인가요.
1 안심클릭 서비스란?
ㆍ별도의 비밀번호를 추가 설정 및 입력하여 결제하는 서비스
ㆍ카드번호, CVC, 안심클릭 비밀번호 입력 후 결제 가능
ㆍ결제 가능한 카드 : 삼성, 신한, 현대, NH농협, 롯데, 하나 등
2 이용 방법
ㆍ주문/결제 페이지에서 카드 종류, 결제방식, 할부방식 선택 후 '결제하기' 클릭
ㆍ프로그램 설치 후 카드정보 입력 및 인증, 안심클릭 비밀번호 등록
ㆍ이후 결제 시 정보 입력 및 안심클릭 비밀번호 입력하면 주문 완료
11번가 FAQ [구매] [카드결제] 안심클릭 등록 시 개인 확인 메시지를 등록하라고 나와요.
개인 확인 메시지란 안심클릭 일반결제 서비스 가입 과정에서 비밀번호와 함께 본인이 직접 입력하는 본인 확인을 위한 문구입니다.
개인 확인 메시지는 권한이 없는 사람의 접근을 방지하기 위해 만들어졌으며, 안심클릭 인증 서비스 등록 시 반드시 입력하셔야 합니다.
※ 개인확인 메시지 변경 등 관련 사항은 각 카드사로 문의해주세요.
11번가 FAQ [구매] [카드결제] ISP/페이북 결제 프로그램은 어떻게 설치하나요.
최초 1회 자동설치 후 기존과 같은 방법으로 서비스 이용이 가능하며, Internet Explorer 이외에 Chrome, Safari, Firefox, Edge 등 다양한 브라우저에서 사용하실 수 있습니다.
※ ISP/페이북 서비스가 지원하는 범위
OS - Window XP, Vista, 7,8
브라우저 - I/E 7버전 이상, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등
※ 자세한 사항은 VP 고객센터 ☎ 1577-3033으로 문의 바랍니다.
11번가 FAQ [구매] SK pay point 상품권은 무엇인가요.
SK pay point 상품권이란,
11번가 사이트 또는 어플로 SK pay point 상품권을 구매 후 직접 인증번호를 등록하여 사용할 수 있는 충전형 포인트 상품권입니다.
자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
Check Point!!
① SK pay 은행계좌, 무통장입금으로 상품권 구매 가능합니다.
② 구매일로부터 90일 이내 등록하여 사용할 수 있습니다.
③ 상품권 등록하여 포인트로 전환 시 유효기간은 1년입니다.
④ 상품권 사용 전 환불은 유효기간 만료 전 100% 환불 가능하며, 유효기간 만료 후 90% 환불됩니다.
⑤ 상품권 전환 후 취소 및 전체 환불은 불가하며, 충전 금액의 40%만 현금 인출 가능합니다.