옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]쿠폰을 사용하여 예약했다가 취소했습니다. 환불 처리는 언제 되나요?
예약 취소의 경우 카드사마다 기간은 상이하나 평균 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]쿠폰이 모두 소진된 것으로 보입니다. 추가 발급은 없는게 맞나요?
예산이 정해진 사업이기 때문에 쿠폰이 모두 소진된 뒤에는 다운로드하기가 안 되는게 맞습니다. (선착순)
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]예약자는 한국인, 실 투숙인은 한국 거주자인 외국인 상관없나요?
실 투숙 가능 여부는 투숙하고자 하는 숙박업소를 통해 가능한지 확인하여야 하며, 예약자 분과 투숙자분이 다를 경우 예약자분은 추후 대국민 쿠폰 사용하여 예약이 불가합니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]쿠폰 재발행 시 기존에 발급받았던 업체와 다른 업체에서 다운로드 가능한가요?
쿠폰 미사용 시 쿠폰이 모두 초기화되어 원하는 사업 참여자를 다시 선택하여 쿠폰 발급이 가능합니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]쿠폰을 안 받았는데 자꾸 에러가 납니다. 쿠폰을 발급받았는지 확인 가능한가요?
확인 가능합니다. 옥션 고객센터(1588-0184)로 문의 부탁드립니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]제 주거래 사이트(여행사)에서도 이 쿠폰을 다운로드해 사용할 수가 있나요?
대국민 숙박 할인 쿠폰은 이벤트에 앞서 참여를 결정한 여행사 대상으로 제공이 되었습니다.
쿠폰 발급, 인증 절차 개발(중복 사용 방지, 예산/재고 관리 위함)이 선행된 참여사가 대상이며, 참여사 여부는 "대국민 숙박 할인 쿠폰 페이지"에서 확인 가능하십니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]000호텔 예약에 쿠폰을 사용하고 싶은데 000호텔이 옥션에서는 판매하지 않네요.
대국민 숙박 할인 쿠폰은 관광진흥법과 공중위생법상 등록된 숙소에 사용이 가능하며, 쿠폰 적용 가능한 상품은 별도로 표기되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]A여행사 사용 가능 쿠폰을 받았는데 B여행사에서 사용 가능한 쿠폰으로 변경 가능한가요?
다운로드한 쿠폰에 대해서는 변경이 불가합니다.
유효기간 내 미사용 시 해당 쿠폰은 자동으로 소멸 처리되고 잔여 수량이 있을 경우 다운로드 가능한 시각에 다른 사이트에서 다운로드하실 수 있습니다.
쿠폰은 선착순으로 재발급 시 마감으로 인해 발급이 어려울 수 있습니다.
옥션 여행/숙박 [대한민국 숙박대전]쿠폰 재고가 남은 여행사를 알려주실 수 있나요, 일일이 해당 사이트로 확인해야 하나요?
실시간 남아있는 수량에 대해서는 확인이 불가하며, [대국민 숙박 할인쿠폰 페이지]에서 여행사별로 권종 별 쿠폰 다운로드 가능 여부가 확인되시면 다운로드 하셔야 합니다.
출처 옥션[구매고객] 자주하는 질문 http://member.auction.co.kr/help/Home.aspx?tcode=M01&topCode=M