옥션 [주문] 구매후기를 작성했는데 포인트를 받지 못했어요.
- 리워드는 등록하신 후 최대 3일이내(영업일기준) 지급되며 마이옥션 > 옥션통장 > 스마일포인트에서 내역 확인 하실 수 있습니다.
- 환금성 카테고리(상품권, 순금 등)와 중고장터 등 일부 상품군에서는 추가 리워드가 지급되지 않을 수 있습니다.
- 리워드는 일~토(7일간) 최대 50건까지만 지급됩니다.
- 운영자의 검토 후 지급되며, 아래의 경우에는 리워드가 지급되지 않습니다.
1. 직접 작성하지 않았거나 상품과 관련 없는 내용, 사진 심하게 흔들리거나, 다양한 상품이 있는 등 구매상품 확인이 어려운 사진
2. 영수증 또는 택배 박스만 찍거나 구매상품과 관련이 없는 사진 반복적인 문구나 비정상적인 문자열이 포함된 글
3. 캡쳐 및 복사를 통해 도용된 게시물 저작권 및 초상권 침해, 허위 사실 유포, 과대 광고의 소지가 있는 게시물
4. 욕설, 비방, 명예훼손, 폭력, 음란성, 반사회적, 상업적인 소지가 있는 게시물
옥션 [주문] 인터넷 자기게시물 접근배제요청이란 무엇인가요?
인터넷 자기 게시물 접근배제요청(인터넷상 잊힐 권리)이란?
직접 지울 수 없게 된 글, 사진, 동영상 등 게시물에 대해 포털 등 정보통신서비스 사업자에게 타인의 접근(열람)배제를 요청할 수 있는 것을 뜻합니다.
옥션의 경우 고객님께서 작성하신 구매후기, 판매자에게 문의하신 글 등 삭제요청을 하실 수 있습니다.
구매후기의 경우 고객님께서 직접 삭제 및 내용 수정을 하실 수 있으며, 판매자에게 문의 글의 경우 옥션 고객센터(1588-0184)로 문의하시면 삭제요청을 하실 수 있습니다.
※ 판매자에게 문의 글을 남긴 경우 판매자의 답변이 오기 전에는 삭제 및 내용을 수정하실 수 있습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 고객만족센터로 문의해주세요.
옥션 [주문] 구매후기 작성시 혜택이 있나요?
별점 등록 시 스마일 포인트 50p + 다른 구매자에게 도움이 될 수 있는 후기(Text 작성 / 사진첨부)를 작성 해주시면 추가로 스마일 포인트 100p를 드립니다.
- 구매후기는 텍스트 수 1000자까지 입력 가능하며, 이미지는 최대 6장까지 등록 가능 합니다.(jpg, jpeg, gif, png파일만 지원)
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- 환금성 카테고리(상품권, 순금 등)와 중고장터 등 일부 상품군에서는 추가 리워드가 지급되지 않을 수 있습니다.
- 기존에 상품당 최초 등록 3개까지 지급되던 선착순 상품평 리워드는 일시적으로 지급 중단 합니다.
- 리워드는 일~토(7일간) 최대 50건까지만 지급됩니다.
- 중고장터 상품의 경우 구매후기는 등록 가능하나 텍스트 작성만 가능하며 이미지 첨부는 불가능 합니다.
옥션 [주문] 비밀번호를 잊어버렸어요.
비밀번호를 분실한 경우, 옥션 홈페이지 로그인 페이지의 비밀번호 찾기 메뉴에서 비밀번호 재설정이 가능합니다.
비밀번호 재설정 방법
1. 비밀번호 찾기 메뉴에서 옥션 아이디를 입력해 주세요.
2. 회원정보에 등록된 휴대폰 번호 또는 이메일로 인증, 본인 명의 휴대폰 인증, 아이핀 인증 중 선택하여 본인인증 후 새 비밀번호를 설정해 주세요.
츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx
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츨처: AUCTION 많이묻는 질문 http://member.auction.co.kr/help/home.aspx